Поиск

Обмен билета на самолет

Можно ли сдать невозвратный билет ЮТэйр?

Билеты на тарифах «Лайт эконом» и «Стандарт эконом» по правилам, установленным Росавиацией, являются невозвратными.

После того как бронь будет найдена, следует произвести смену даты вылета.

Если билеты приобретались у компании-посредника, то процедура обмена будет выглядеть несколько иначе. Особо отметим, что компании-посредники, как правило, занимаются реализацией билетов сразу нескольких авиакомпаний.
Это удобно и позволяет гражданину выбрать наиболее подходящий вариант перелета.

Что делать, если задержали рейс на самолет?

Изменить дату вылета в билете, приобретенном у компании-посредника, можно следующими способами:

  • обратившись на телефон горячей линии этой компании,
  • отправив запрос на электронную почту,
  • через личный кабинет, расположенный на официальном сайте этой компании в сети.

Кроме того, гражданин всегда может произвести процедуру возврата или обмена авиабилета, обратившись в кассу, в которой ранее приобретался этот билет.

Внимание

Услугами авиакомпаний UTair пользуются многие граждане РФ для путешествий в отпуске или служебной необходимости по территории страны и далеко за ее пределами. Не исключаются ситуации, когда по вновь возникшим обстоятельствам возникает необходимость вернуть приобретенный билет Ютэйр

Можно ли переписать билет на самолет на другого человека utair

ФИО, дата рождения, данные паспорта.

Билет является именным документом, который оформляется на определенное лицо, и ни один человек, кроме непосредственно записанного в билете, использовать его не сможет.

С помощью этой системы у авиакомпании всегда есть информация относительно личностей пассажиров, времени и направления их полетов, что позволяет обеспечить необходимую безопасность авиаперевозок.

Помимо прочего, отрывные купоны посадочных талонов используются для осуществления внутреннего бухгалтерского учета авиакомпании и ее расчетов с посредниками, продающими авиабилеты.

Авиабилет представляет собой документ строгой отчетности, в который недопустимо вносить какие-либо изменения и исправления, о чем и говорят правила, регулирующие оформление такой документации.

Если вами был приобретен билет на свой паспорт, но лететь не собираетесь и хотите передать билет другому лицу, вы должны вернуть билет и оформить новый на другого гражданина.

Чтобы это сделать, обратитесь непосредственно туда, где вы покупали билет и предъявите билет, который вы не использовали, а также документ, удостоверяющий личность.

После того как процедура возврата авиабилета будет завершена, гражданин, на которого хотели переоформить билет, просто приобретет его.

Подчеркнем, что если причины, по которым гражданин решил осуществить возврат ранее приобретенного билета, не связаны с деятельностью авиакомпании, с этого гражданина может быть удержан денежный сбор за возврат билета.

Конкретный размер сбора зависит от многих факторов. Прежде всего, от того, сколько времени на момент оформления возврата осталось до вылета рейса, а также от того, в рамках какого тарифа был приобретен сдаваемый билет.

В целом для всех авиакомпаний действует следующее правило – чем меньше времени в момент обращения гражданина за проведением процедуры возврата билета осталось до вылета рейса, тем больше гражданину придется заплатить за проведение этой процедуры.

Кроме того, определенные авиабилеты, реализуемые в рамках специальных акций, возврату не подлежат.

Посмотрите видео.

В письме следует указать номер заказа, дату и номер брони, а также контактный телефон. Кроме того, как и в предыдущем случае, следует указать сведенья о номере и дате рейса, на который должна быть произведен замена,

Позвонить по телефону горячей линии компании и сообщив номер бронирования попросить изменить дату и рейс.

Как составить претензию на туроператора?

Необходимо отметить, что компании за проведение процедуры обмена авиабилета взимают комиссию.
Размер этой комиссии устанавливается каждой компанией самостоятельно.

Однако существует общее правило: чем меньше времени осталось до рейса, который гражданин хочет заменить, тем выше будет комиссия.

Рекомендуем проводить процедуру обмена не позднее, чем за 48 часов до отправления самолета.

Если обмен производится удаленно, с использованием интернета, то оплатить комиссию, и при необходимости разницу в стоимости билета, гражданин должен в течение 2-х часов.

Для того чтобы обменять и передать его другому лицу, надо:

  1. Обратиться в авиакомпанию, сделать это можно на стойке в аэропорту, в офисе или договориться онлайн.
  2. Пассажир должен иметь с собой паспорт и сам билет.
  3. Представители авиакомпании отменяют покупку за несколько минут, но деньги поступят обратно к клиенту через несколько дней.
  4. Другой пассажир, после отмены, может перекупить на ту же авиалинию.

Некоторые компании упрощают процедуру, поэтому за каждое изменение достаточно только доплатить. Например, у авиакомпании «Победа» переоформление на другого человека стоит от 4000 рублей.* Этот вариант разумен, если билет стоил дороже, тогда сумму возврата можно разделить пополам со вторым пассажиром.

  • возврат проездного документа более, чем за сутки до вылета – 30 euro (приблизительно 2400 рублей);
  • возврат проездного документа менее, чем за сутки до вылета – 40 euro (приблизительно 3200 рублей).

Билеты полного тарифа (бизнес-класса, первого класса, полного эконом-класса) можно вернуть даже после вылета, но со значительным штрафом.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  • Москва: +7 (499) 110-86-72.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 245-61-57.

В какой срок возвращаются деньги за билет?

При возврате билета через кассу авиаперевозчика денежные средства можно получить в течение четырех часов после того, как проездной документ был сдан сотруднику (практика показывает, что деньги возвращаются сразу после подачи заявки).

Какими способами можно заменить билет на самолет

Обсудив правила, установленные руководством Аэрофлота, следует перейти к рассмотрению самого порядка обмена проездных документов. Выбор способа обмена зависит от того, каким образом были приобретены авиабилеты. Путешественники могут обратиться как в кассу авиакомпании, так и оформить возврат через официальный портал перевозчика.

В офисе аэропорта

Обмен билета Аэрофлота на другую дату осуществляется на основе поступившей заявки от пассажира. К этой заявке следует приложить копию паспорта и сам проездной документ. Представители авиакомпании рекомендуют своим клиентам иметь при себе оригинал документа, удостоверяющего личность.

Посредством интернета

Этот вариант обмена предполагает посещение официального ресурса перевозчика. На главной странице сайта следует выбрать раздел «Онлайн-сервисы» и перейти по нужной ссылке. Для получения доступа к нужной странице потребуется ввести фамилию, на которую оформлен билет и код брони. Выбрав нужный пункт в меню, путешественнику нужно приступить к корректировке информации. Пассажир может изменить как дату полета, так и сам маршрут. Последняя опция доступна лишь держателям билетов в бизнес-класс.

Система в автоматическом порядке рассчитывает размер доплаты в соответствии с выбранным тарифным планом. После внесения всех изменений и оплаты пассажир получит новую маршрутную квитанцию на свою электронную почту. Прохождение рассматриваемой процедуры предполагает аннулирование ранее приобретенного авиабилета.

Навигация по сайту

Авиабилеты (24)

Авиакомпании (4)

Авиаперелет (21)

Важное (19)

Как проверить авиабилет
Что необходимо сделать перед вылетом
Долги перед выездом за границу
Как вернуть авиабилет
Как вернуть деньги за билет на самолет
Как обменять авиабилет
Что делать при отмене рейса
Задержка рейса
Что делать если авиакомпания потеряла багаж
Акт PIR на утерю, повреждения или кражу багажа
Коммерческий акт при утере багажа
Претензия при повреждении или утрате багажа
Покупать ли билет без визы
Забронировать билет для визы
Условия возврата авиабилета
Ошибка при оформлении авиабилета
Как организовать самостоятельное путешествие
Провоз лекарств в самолете
Что ждать от нового закона об отмене бесплатного багажа

Города и страны мира (8)

На заметку (15)

Новости авиации (10)

Отели (8)

Полезно знать (16)

Сайт покупки авиабилетов
Заказать по интернету билет
Билет эконом класса
Авиабилеты не дорого
Что такое электронный билет
Билет с открытой датой
Влияние курса валют на стоимость авиабилета
Невозвратные авиабилеты
Когда лучше покупать авиабилеты
Горящий билет на самолет

Авиабилеты эконом класса

Невозвратный тариф
Правила применения тарифов
Способы оплаты авиабилетов
Утеря авиабилета
Как изменится стоимость билета при изменении даты
Чем отличаются билеты эконом класса
Еще о невозвратных билетах и тарифах
Топ советов по поиску дешевых авиабилетов

  • Авиакомпания Победа
  • Победа провоз багажа
  • Правила авиакомпании Победа
  • Международные рейсы Победы
  • Норма бесплатного провоза багажа
  • Правила провоза багажа и ручной клади
  • Маршруты авиаперелетов
  • Овербукинг
  • Компенсация за задержку рейса
  • Выбрать лучшие места в самолете
  • Бюджетные авиалинии
  • Если вы опоздали на рейс
  • Если потерялся багаж
  • Нужно ли упаковывать багаж
  • Регистрация на рейс в аэропорту
  • Что происходит после сдачи багажа
  • Где получать багаж
  • Что такое Стоповер
  • Перелет с ребенком
  • Перевес багажа
  • Время стыковки между рейсами
  • Питание в самолете
  • Лучшие места в самолете
  • Новые правила перевозки багажа
  • Как легче перенести перелет
  • Как проверить авиабилет
  • Что необходимо сделать перед вылетом
  • Долги перед выездом за границу
  • Как вернуть авиабилет
  • Как вернуть деньги за билет на самолет
  • Как обменять авиабилет
  • Что делать при отмене рейса
  • Задержка рейса
  • Что делать если авиакомпания потеряла багаж
  • Акт PIR на утерю, повреждения или кражу багажа
  • Коммерческий акт при утере багажа
  • Претензия при повреждении или утрате багажа
  • Покупать ли билет без визы
  • Забронировать билет для визы
  • Условия возврата авиабилета
  • Ошибка при оформлении авиабилета
  • Как организовать самостоятельное путешествие
  • Провоз лекарств в самолете
  • Что ждать от нового закона об отмене бесплатного багажа
  • Барселона
  • Берлин
  • Вена
  • Мюнхен
  • Париж
  • Таиланд
  • Тель-Авив
  • Тиват
  • Как путешествовать самостоятельно без знания языка
  • Как пересесть из эконом класса в бизнес
  • Как вести себя в самолете
  • Как отчитаться по электронному билету
  • Аэропортовые сборы
  • Распродажа авиабилетов
  • Дьюти фри в аэропортах
  • Покупка авиабилета заранее
  • Аэрофобия
  • Культурные ценности
  • Аптечка туриста
  • Страны без визы для россиян
  • Виза по прилету для россиян
  • Безвизовый транзит
  • Получить компенсацию за задержку рейса в Европе
  • Возобновлены поиски пропавшего лайнера
  • Бесправие российских пассажиров
  • Что ожидает авиапассажиров
  • Трансаэро на пороге краха
  • Причины трагедии российского самолета в Египте
  • Возрождение Трансаэро
  • Cebu Pacific летит в Россию
  • AirAsia в России
  • Закон об отмене бесплатного провоза багажа
  • Готовятся новые правила провоза ручной клади
  • Виды номеров в отелях
  • Виды питания в отелях
  • Самостоятельное бронирование отеля
  • Забронировать отель без предоплаты
  • Забронировать отель онлайн
  • Бронирование отеля для визы
  • Типы бронирования отеля
  • Сверхбронирование в отеле
  • Почему билет туда и обратно дешевле, чем два отдельных
  • Карты Виза и Мастеркард сходства и различия
  • TSA-замок. Что это и для чего.
  • Как перевозить фотоаппаратуру и компьютеры в самолете
  • Как снизить стоимость авиабилета
  • Стыковка рейсов
  • В случае задержки рейса
  • Правила перевозки детей
  • Правила перевозки инвалидов
  • Перевозка домашних животных
  • Зеленый и красный коридор
  • Таможенные правила
  • Что нельзя вывозить из России
  • Провоз через границу растений
  • Провоз через границу животного
  • Транслитерация русского алфавита

Билет аэрофлота — как изменить лицо, которое будет лететь

Личный опыт января нынешнего года. Начал со звонка, потом подъехал в офис (можно в любой), написал заявление о добровольном отказе от поелета. Потом в течение довольно большого промежутка времени (несколько месяцев, точно не помню) нужно подвезти документы, подтверждающие невозможность полета. После чего деньги на карту вернулись все до копейки. Да, речь про Аэрофлот. перечитываю Вас еще раз и думаю… у меня был 1 случай когда я опаздала в Домодедово на S7 (отметку мне сделали на электронном билете в зале отлета уже) — время поставилипозвонила в call центр S7, они сказали заполнить форму, приложить скан билета и в итоге после этого вернули часть денег за билет (без топливного сбора), было очень приятно Шкед , 17:50 # Так и Аэрофлот часть вернет al966 , 10:23 # Когда билет куплен через них.Если покупали у посредников, могут отправить к продавцам билета.

Деньги не хотят возвращать

Если решение по вопросу обмена не устраивает пассажира, а также если авиаперевозчик не желает возвращать деньги, необходимо убедиться в своей правоте. Для этого следует еще раз перечитать правила тарифа.

Согласно российскому законодательству, «Аэрофлот» обязуется вернуть только размер госпошлины и аэропортовый сбор. Сумма, затрачиваемая на топливо, а также цена брони не возвращается.

Если пассажир уверен в том, что его претензии справедливы, ему следует еще раз обратиться к своему перевозчику и объяснить позицию. Все подтверждающие документы нужно всегда иметь под рукой. На всякий случай можно сделать нотариальное заверение справки или другого документа, подтверждающего невозможность отлета.

Если сотрудники авиакомпании игнорируют справедливые требования клиента, рекомендуется продолжить переписку.

Если единственная реакция на повторные обращения — молчание или хамство, то пассажир имеет право пожаловаться в Росавиацию. Самая крайняя мера — обращение в суд. Это очень длительная и сложная процедура, но в 90 % случаев суд принимает решение в пользу истца.

Большинство авиаперевозчиков соглашается с требованиями и возвращают деньги. Одно из главных условий быстрого разрешения вопроса — корректно составленная просьба.

Как происходит процедура возврата денег за билет

Затем следует дождаться возврата денег. Это может занять определенное время. Все зависит от конкретной ситуации: в некоторых случаях все решается в течение суток, в других — затягивается на месяц и дольше.

Возвращенная сумма приходит на банковскую карточку пассажира, с которой оплачивалась стоимость проездного. Это актуально в том случае, если авиабилет приобретался через интернет.

Если пассажир платил наличными, то деньги придут на счет в банке или карту, реквизиты которой будут указаны в заявке. Можно также получить деньги наличными.

Airbnb

  • Бесплатная отмена всех бронирований с полным возвратом денег. Airbnb разрешил и гостям, и хостам отменять брони без штрафов. Для всех бронирований, сделанных до 14 марта и с проживанием с 14 марта до 14 апреля (достаточно даже, чтобы бронирование начиналось 14 апреля).
  • Airbnb ввел более гибкую политику бронирования. Сервис поддерживает арендодателей, которые обещают возврат денег при его отмене: Airbnb будет показывать такие предложения пользователям в первую очередь. До 21 июня сервис откажется от своей комиссии в 3%, которую он взимал с арендодателей.
  • Комиссия, которую Airbnb берет с путешественника, будет возвращаться ему купоном на следующие бронирования.
  • При отмене броней в Китае, Италии и Южной Корее будет произведен полный возврат денег и комиссий

Booking.com

Все на усмотрение отеля  Сервис брони отелей Booking.com рекомендовал гостиницам возвращать предоплату и отказаться от любых штрафов, если гость не может воспользоваться бронью из-за коронавируса. Пока отдельно прописано, что это касается всех путешественников из Китая, Италии, Израиля (определенные даты) и Южной Кореи и тех, кто собирался в эти страны.

Hilton — молодцы!

  • «Хилтон» стал первой сетью, закрывшей все отели в Китае.
  • Текущие бронирования. Все бронирования (даже те, которые были «невозвратными») можно отменить за 24 часа до заезда. Действует до 30 апреля 2020 года. Информация на сайте.
  • Новые бронирования. Все бронирования (даже те, которые указаны как «неотменяемые» / Advanced Purchase) становятся отменяемыми, если бронь сделана до 30 апреля 2020 года.

 Hyatt

  • UPDATE от 14 марта. Все бронирования сделанные до 13 марта 2020 года с датами проживания с 14 марта до 30 апреля 2020 года могут быть ищменены или отменены без штрафов. Включая предоплаченные и невозвратные бронирования.
  • Разумеется, сеть отелей Hyatt позволяет отменить бронирования в Китае, Южной Корее, Японии и Италии. Также резиденты этих стран могут бесплатно отменить все бронирования.
  • Но, если вы захотите отменить любое другое невозвратное предоплаченное бронирование, то Hyatt не вернет вам деньги, но положит на счет программы лояльности 10 000 баллов. Согласно оценкам The Points Guy, 10 000 баллов равняются $170.
  • Также World of Hyatt анонсировал, что продлит элитные статусы в программе лояльности всем, кто живет в регионе Asia Pacific.

 Marriott

  • Текущие бронирования. Marriott разрешает отменить все предоплаченные бронирования до 30 апреля. Обновленные условия на сайте.
  • Marriott продлевает на один год действие статуса для жителей Китая, Гонконга, Макао и Тайваня.
  • На один год продлевается срок действия баллов и Suite Night Awards.

IHG

  • Текущие бронирования. Можно бесплатно отменить предоплаченные бронирования до 30 апреля во всех странах мира. Новость на сайте.
  • Продлевается на один год действие статуса для жителей Китая, Гонконга, Макао и Тайваня (аккаунт должен был быть зарегистрирован в одной из этих стран до 17 февраля).
  • Срок действия статуса InterContinental Ambassador продлевается на три месяца.
  • IHG сокращает квалификационные требования на 25%. Для получения или квалификации статуса на следующий год вам потребуется набрать в этом году на 25% меньше квалификационных ночей или баллов.

 Accor

  • Текущие бронирования. Разрешается бесплатно отменить предоплаченные бронирования до 31 марта в следующих странах: Китай, Гонконг, Макао, Тайвань, Южная Корея. Кроме того, участники из этих стран могут бесплатно отменить пребывания в любых странах.
  • Переоформление текущих бронирований. Любые бронирования можно поменять на другую дату (но до конца года). Возврат денег не производится. Информация на сайте.
  • Accor продлевает на один год действие статуса для жителей Китая, Гонконга, Макао и Тайваня.

Radisson

Текущие бронирования. Можно бесплатно отменить предоплаченные бронирования до 31 марта в следующих странах: Китай, Южная Корея, Япония, Иран и Италия. Кроме того, участники из этих стран могут бесплатно отменить пребывания в любых странах. Новость на сайте.

Другое:

Закрываются испанские парадоры.

С какими сложностями можно столкнуться

Поменять дату вылета электронного билета Аэрофлот довольно просто. Однако этому процессу свойственны бюрократические и технические сложности. Неопытные пользователи компьютера могут допустить различные ошибки в ходе заполнения формы на сайте перевозчика. Перед тем как приступить к этому процессу, рекомендуется получить консультацию у представителя компании, воспользовавшись горячей линией.

В случае подачи заявки через кассу перевозчика, необходимо иметь с собой оригинальный экземпляр удостоверения личности. Для оформления билетов на заграничные рейсы используется внешний паспорт. Именно этот документ потребуется для внесения корректив в дату отправления в путешествие.

Источники

  • http://samolety.org/kak-pomenyat-bilet-na-samolet-sovety-i-resheniya/
  • https://bilet-samolet-otpusk.ru/mozno-li-pereoformit-aviabilet-na-drugogo-celoveka
  • https://BiletKassa.ru/kak-pomenyat-aviabilet-na-druguyu-datu-ili-rejs/
  • https://turistigid.com/sovety/kak-pomenyat-aviabilet-na-druguyu-datu.html
  • https://samolet-aeroport.ru/aviabilety-i-registratsiya/kak-pomenyat-bilet-aeroflot-na-druguyu-datu-onlayn.html
  • https://moepravo.guru/sfera-uslug/perevozki/aviatsionnye/bilety/mozhno-li-pomenyat.html
  • https://passazhiram.ru/samolety/obschee/kak-pereoformit-bilet-na-drugogo-cheloveka.html
  • https://avia.tutu.ru/2read/avia/ticket_exchange/
  • https://zelezebra.ru/kak-pomenyat-passazhira-v-aviabilete-aeroflot
  • https://ds8-vasilek.ru/bankovskoe-pravo/7987-mozhno-li-perepisat-aviabilet-na-drugogo-cheloveka.html
  • https://www.sellvoyage.ru/kak-pomenyat-bilet-na-samolet-na-druguyu-datu/
  • https://VisaSam.ru/samotur/bilety/kak-pomenyat-bilet-na-druguiu-datu.html
  • https://turproezdka.ru/bilety/pereoformit-na-drugogo.html
  • https://BiletKassa.ru/pravila-otpravki-nesoprovozhdaemogo-bagazha-posylok-dokumentov-samoletom/
  • https://Samolet.ru/kak-obmenyat-bilet-aeroflota-na-druguyu-datu-na-drugoy-reys/
  • https://aviabilet.ru/help-and-advice/kak-sdat-ili-obmenyat-elektronnyy-aviabilet/
  • https://pastransport.ru/avia/obschee/pereoformit-aviabilet-na-drugogo-cheloveka.html
  • https://conti-group.ru/publ/perevozki/aviaperevozki_gruzov_kak_otpravit_posylku_samoletom/19-1-0-16035
  • https://bilet-samolet-otpusk.ru/kak-pomenat-bilet-na-samolet-na-druguu-datu

Можно ли поменять авиабилет на другую дату?

Ещё один часто спрашиваемый вопрос, как поменять билет на самолет, если не устраивает только дата вылета.

Не все авиакомпании готовы вносить какие-либо изменения, так как это, по сути, договор, а изменить его условия и заменить информацию не выгодно компании.

Предусматривать это нужно ещё во время покупки, так, многие пишут это в тарифе.

Обратите внимание! Надписи типа «changes are not permitted» значит, что тариф является невозвратным и любые изменения запрещены, а надпись типа «Charg eeur 30.00» указывает на сумму штрафа при любых изменениях. Значит, что Обмен авиабилета на другую дату доступен только если:

Значит, что Обмен авиабилета на другую дату доступен только если:

  • оплачен штраф авиакомпании;
  • обмен доступен, если на выбранную дату имеются места;
  • тариф и класс обслуживания должны соответствовать прошлому билету.

При этом рейсы, купленные по акции, редко можно переоформлять на другую дату или вносить в них какие-либо изменения.

Также возможность вносить изменения зависит от тарифа. Например, у Аэрофлота имеется тариф «Премиум», в котором вносить любые изменения можно без доплат, причем сделать это можно даже после того, как самолёт отправился в рейс.

Обратите внимание! Обменять или вернуть можно даже тот билет, который был куплен за бонусы от авиакомпании, а таком случае, компания должна вернуть баллы на счёт, но об условиях следует читать у каждой авиакомпании отдельно

Процесс обмена билетов

Как поменять данные пассажира в авиабилете

Можно ли изменить билет на другого пассажира В связи со спецификой принципов работы глобальных систем дистрибуции и инверторных систем авиакомпаний:

  • Запрещены любые изменения данных для любого из пассажиров в оформленном авиабилете.
  • Переоформить выписанный авиабилет на другого пассажира нельзя.
  • Смена имени или фамилии в оформленном авиабилете также не допускается.

В выписанном билете допускается наличие не более трех ошибок в написании имени и фамилии пассажира, если они полностью не меняют звучание. Любое изменение может привести к отмене билета и возврат средств будет возможен только согласно правилам применения выбранного тарифа. При внесении изменений, все расходы осуществляются за счет клиента, включая административные сборы, штрафы авиакомпании и стоимость услуг за переоформление нового билета. У вас есть возможность отменить оформленный билет (в течение около 30 минут от момента покупки, но до окончания текущих суток) или оформить обмен или возврат билета по правилам тарифа авиакомпании. Мы оказываем такие платные дополнительные услуги: изменение паспортных данных, внесение ремарок с любой информацией, внесение дополнительного багажа, выбор места, питания, добавление младенцев в бронирование, изменение имени. Сборы за дополнительные услуги:

  • Оплату за изменение паспортных данных — 1 000 р.
  • Внесение ремарок с любой информацией — 450 р.
  • Внесение дополнительного багажа — 900 р.
  • Выбор места, питания (если авиакомпания предоставляет возможность) — 800 руб. за сегмент перелета
  • Добавление младенцев в бронирование — 1 500 р.
  • Изменение ФИО при ошибке (в случае технической возможности от авиакомпании) — 1 500 р.

Обновлена информация по:

Аэрофлот, Победа, Еврокомиссия (12.04, 19:00), Победа (03.04, 22:12), Utair (1.04, 16:00), Hilton (27.03, 22:04), Победа (27.03, 17:22), Уральские (24.03, 17:08), S7 (24.03, 17:02), Klook (23.03, 20:03), Emirates (23.03, 20:00), Аэрофлот (23.03, 19:50), Qatar Airways (20.03, 13:01), Белавия (19.03, 18:35), Wizz Air (19.03, 18:20), Turkish Airlines (19.03, 18:20), Deutsche Bahn (18.03, 18:00), Virgin Atlantic Flying Club (15.03, 14:08), Marriott (15.03, 14:05), Lux Express (15.03, 13:51), Hyatt (15.03, 13:31), Airbnb (15.03, 12:28) Easyjet (15.03, 12:09), Thalys (13.03, 21:44) Czech Airlines (13.03, 19:49) Ryanair (13.03, 18:00) Brussel Airlines (13.03, 12:06), Aerolinas Argentinas (13.03, 1:20) iHG, Accor, Radisson, Marriott, Hilton (13.03, 1:00), Booking.com (12.03, 18:32) Hilton (12.03, 15:54) Cebu Pacific и Singapore Airlines (12.03, 15:36), Hyatt и Airbnb (12.03, 14:49) Utair (12.03, 13:50), Закрытие США (12.03, 7:00) Закрытие Индии (12.03, 00:10), Отмена рейсов из России в Германию, Испанию, Италию и Францию (11.03, 22:00), WestJet (11.03, 19:20), S7 (11.03, 18:43), Finnair (11.03, 18:30)

Статья будет дополняться.

«Самокатус» просит вашей поддержки. Мы хотим выпускать больше классных материалов и продолжать находить для вас лучшие тревел-предложения. Вы можете пожертвовать редакции от $1 в месяц или единоразово на «Патреоне» (есть сбор на Яндексе). За $3 мы пришлем отрытку из места нашей самоизоляции, а за $75 вы получите статус спонсора, и мы прорекламируем вас или вашу компанию в телеграм-канале и с 100+ страниц сайта.

БОЛЬШЕ ИСТОРИЙ

24.05.2019

Сеть отелей Radisson (1400 отелей в 73 странах) проводит большую распродажу. Можно получить скидку до 20% на проживание в отелях Radisson Collection, Radisson Blu…

Как поменять билет на самолет на другую дату

При покупке авиабилета, не имеет значения, через перевозчика или уполномоченное агентство, гражданин фактически заключает с компанией договор об осуществлении воздушной перевозки, и в данном случая билет является документом, подтверждающим, что договор был заключен. Когда гражданин оформляет билет, туда включаются не только сведения о рейсе, но и информация о путешественнике: ФИО, дата рождения, данные паспорта.
Билет является именным документом, который оформляется на определенное лицо, и ни один человек, кроме непосредственно записанного в билете, использовать его не сможет. С помощью этой системы у авиакомпании всегда есть информация относительно личностей пассажиров, времени и направления их полетов, что позволяет обеспечить необходимую безопасность авиаперевозок.

Заявка на обмен авиабилета

Чтобы узнать, сколько будет стоить обмен билета, отправьте запрос через Личный кабинет — рядом с номером интересующего вас заказа нажмите на кнопку «Возврат и обмен», выберите опцию «заявка на обмен» и оформите запрос, следуя инструкциям системы. На основании заявки специалист нашей компании рассчитает точную стоимость. Заявки обрабатываются ежедневно с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Напоминаем, что изменить дату поездки (если правила тарифа это разрешают) Вы можете как в нашей компании, так и в представительстве авиакомпании. В случае возникновения срочной необходимости изменить даты поездки после 18:00 накануне вылета рекомендуем вам обратиться в представительство авиакомпании в аэропорту.

Минимальный срок рассмотрения срочной заявки на обмен — 4 часа.

Информация о возможности обмена и расчет стоимости предоставляется только по e–mail.

Если вы согласитесь на обмен билета по указанной стоимости — вам будет необходимо оплатить выставленный в Личном кабинете счет. после оплаты обмен будет произведен. Если сумма вас не устроит — просто не оплачивайте счет, ваш заказ останется без изменений и вы сможете им воспользоваться.

При обмене авиабилетов вам нужно будет заплатить штрафы и сборы, предусмотренные авиакомпанией, а также сбор Ozon.travel, даже если вы меняете билет в связи с исправлениями данных пассажира (ошибка в написании имени и/или фамилии и т. д.). Дополнительные сборы нужно будет также заплатить за добавление в уже оформленный заказ младенцев.

За оформление обмена мы спишем сумму по тарифам сервиса поддержки Ozon.travel. Если же вы оформили сервис поддержки «Максимум», то мы оформим обмен бесплатно, вам нужно будет заплатить только штрафы авиакомпании.

Вот актуальный сбор Ozon.travel за услугу переоформления билетов:

Тип обмена

Стоимость для каждого типа сервисной поддержки

Стандарт

Оптимум

Максимум

Билет стоимостью менее 3000 рублей

1000 рублей

500 рублей

Бесплатно

Билет стоимостью более 3000 рублей

2000 рублей

1000 рублей

Бесплатно

Изменения в имени/фамилии/паспортные данных пассажира

500 рублей

500 рублей

Бесплатно

Оформление дополнительных услуг

10% от стоимости услуги, но не менее 100 и не более 500 рублей

10% от стоимости услуги, но не менее 100 и не более 500 рублей

Бесплатно

Можно ли изменить дату вылета?

Авиаперевозчик Utair предоставляет возможность изменения даты полета на всех тарифных планах, предоставляемых пассажирам.

Если в день, на который гражданин хочет перенести вылет, отсутствуют места по тарифу, используемому при оформлении билета, то гражданину придется потрудиться.

Подчеркнем, что под тарифом понимается не просто стоимость перелета. Ведь даже места одного класса обслуживания могут продаваться по разным тарифам.

Поэтому, если билет был приобретен в рамках наиболее выгодного для гражданина тарифа, обменять его на точно такой же практически невозможно. В этом случае гражданина, помимо комиссии, должен оплатить разницу в тарифах.

Существует несколько способов изменить дату вылета.

В открывшемся окне, непосредственно перед сведеньями о бронировании, располагается кнопка «Обмен/Возврат», которую следует нажать. Во вновь открывшемся окне гражданину следует ввести код бронирования, а также фамилию, имя и отчество. Система произведет поиск брони.

Переоформить билет на другого человека

Переоформить ранее купленный билет на имя другого человека в авиакомпании Аэрофлот не разрешено. Такое правило действует и у других известных перевозчиков РФ.

Если пассажир по каким-либо причинам не может осуществить перелет на забронированном рейсе, он может воспользоваться услугой возврата билета. Этот же документ можно сразу оформить на другого человека.

Возврат билетов Аэрофлот производится в колл-центре компании или в другом офисе продаж, где был забронирован документ. Пассажир должен предоставить паспорт и данные билета. Сотрудник авиакомпании быстро оформит возврат, однако затраченные средства придут на счет покупателя несколько позже (иногда приходится ждать неделями).

Воспользоваться данной услугой могут владельцы авиабилетов по тарифу Бизнес, Комфорт, Эконом Премиум и Эконом Оптимум. По некоторым тарифам предусмотрено удержание платы за разные сборы. Таким образом, на счет получателя придет не полная сумма за авиабилет, а определенная часть с учетом вычета штрафных санкций.

Без удержания платы разрешен обмен авиабилетов по тарифу Бизнес Премиум и Комфорт Премиум.

Поменять Эконом на Бизнес

Самые комфортные перелеты осуществляются в салоне бизнес класса. Правда билет по такому тарифу стоит очень дорого, поэтому большинство путешественников выбирают для перелета более доступные по стоимости тарифы.

Бывают ситуации, когда пассажир, ранее забронировавший билет по тарифу эконом, решает поменять класс обслуживания на Бизнес. Сделать это можно предварительно в офисе продаж, произведя доплату разницы. Услуга доступна только при наличии свободных мест в салоне бизнес класса.

Пассажиры билетов Эконом Комфорт не могут использовать для повышения класса обслуживания бонусные мили Аэрофлот. Такая возможность предоставляется только владельцам авиабилетов, купленных по тарифу Комфорт Премиум и Эконом Премиум.

На билеты по тарифу Эконом Промо и Эконом Бюджет услуга повышения класса обслуживания в самолете не распространяется.

Азия, Африка

Cebu Pacific

Обмен старых и новых билетов. Если у вас вылет с 10 марта по 30 апреля 2020 года, то вы можете бесплатно обменять билет. Возможна доплата за разницу в цене. Новость.

Emirates

  • Обмен всех билетов. Все билеты с датами вылета до 30 июня 2020 года, можно бесплатно переоформить на другие даты. Не нужно даже  Новость.
  • C 25 марта «Эмирейтс» временно прекращают летать. . К сожалению, авиакомпания не обещает вернуть деньги. На странице они лишь предлагают оформить ваучер, действительный 12 месяцев с даты выдачи.

Qatar Airways

  • Обмен и возврат всех билетов. Все билеты с датами вылета до 30 сентября 2020 года можно бесплатно обменять либо вернуть в обмен на ваучер, который будет действовать в течение одного года. Обмен или возврат можно сделать, если до вылета осталось не менее 3 дней. Новость.
  • Qatar Airways приостанавливает действие стоповер-программы в Дохе.

Singapore Airlines

  • Обмен новых билетов. В отношении любых бронирований, сделанных в период с 6 марта 2020 по 31 марта 2020 года, штраф за изменение даты путешествия взиматься не будет. Новость.
  • Обмен и возврат старых билетов. Если билет оформлен до 3 марта (даты путешествий — до 30 апреля 2020 года), но пассажир не может воспользоваться им из-за ограничений, вызванных коронавирусом, то билет можно бесплатно изменить или вернуть. .

Без изменений (либо возврат/обмен только отмененных рейсов): Air Algerie, Air Arabia, Air India, Egyptair, Etihad, Ethiopian Airlines, Omanair, Thai Airways, tunisiair.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий