Поиск

Зачем пользовательское соглашение для интернет-магазина

Что такое политика конфиденциальности и зачем она нужна

Для сбора информации о посетителе сайта:

  • При регистрации;
  • Размещении заказа;
  • Подписки на рассылки;

владелец ресурса обязан разъяснить посетителю все возможные варианты и последствия сбора и использования его личной информации.

Это обязывает делать Закон 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласно закона, если оператор осуществляет сбор персональных данных, то он обязан обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных.

Таким документом является политика конфиденциальности. В ней описывается то, в каком порядке посетитель предоставляет согласие на обработку своих данных, методы и цели их обработки, порядок обеспечения безопасности и конфиденциальности данных.

В частности, в политике конфиденциальности могут быть перечислены виды обезличенной информации, получаемые оператором. Это могут быть данные геолокации, cookie, IP и так далее.

Грамотно составленная политика конфиденциальности позволяет избежать получения письменного согласия владельца данных и регистрации как оператора персональных данных.

Более того, с июля 2017 года внесены изменения в ст. 13.11 КоАП, в связи с чем изменилось наказание за неисполнение требований закона.

Неочевидные плюсы публичной оферты

Кроме того, что данный вид договора помогает соблюдать законодательство и избавляет от недоразумений с покупателями, у документа есть и другие плюсы:

  • Он помогает систематизировать бизнес-процессы при продаже товаров или услуг. Для составления оферты предпринимателю надо четко определить порядок работы, цены, сроки и условия подачи претензий. А когда документ будет готов, его можно использовать и как инструкцию для сотрудников по работе с покупателями. 
  • Подготовка оферты ─ повод вспомнить все недочеты в работе с покупателями и заказчиками как со своей, так и с их стороны, для того чтобы исключить их из процесса. Например, если не устраивает, что заказчики долго вносят правки в проект, можно установить срок, после которого замечания не будут приниматься.
  • Можно увеличить лояльность клиентов, прописав в оферте дополнительные гарантии и бонусы.
  • В оферте можно прописать дополнительные услуги, которые вы можете оказывать клиентам, и за счет этого расширить ассортимент и увеличить выручку. 

В целом подготовка оферты ─ это дополнительная возможность взглянуть на бизнес со стороны и увидеть пути для развития.

С юридической и, как показывает практика, с экономической точки зрения правильным будет заказать подготовку публичной оферты, которая отражает специфику вашей работы.

Зачем нужна презентация

Презентация компании, примеры которой ждут вас в конце статьи, работает даже в самых консервативных форматах, не только онлайн. Вы можете распечатать ваш маркетинг-кит и раздавать партнерам и клиентам. Вот список ситуаций, где можно и нужно использовать презентацию. 

  • Переговоры — в качестве подготовительного материала перед встречей. Только сделайте презентацию компании красивой и основательной, чтобы ее психологически не так легко было выбросить. 
  • Конференции, выставки, выступления — везде, где вы контактируете с потенциальными клиентами, вы можете раздавать брошюру с презентацией компании или давать ссылки на файл PDF. Так вы сделаете больше касаний с клиентами и продолжите с ними контакт.  
  • Рассылки, лид-магнит, лендинг — в онлайн-воронке презентация компании может выступать промежуточным звеном и «зацеплять» посетителей. 
  • Шпаргалка для отдела продаж и отдела контента — если вы соберете в презентации компании продающие факты, ваши продажники и контентщики смогут подсматривать в документе нужную информацию. 

Как же сделать такую «шпаргалку» для своих сотрудников и «продавца» для клиентов? Презентация компании стоит на трех китах: структура, текст и дизайн. В статье мы поговорим о каждом блоке продающей структуры — это «скелет», на который опирается презентация компании. Примеры удачных слайдов в качестве иллюстрации разных блоков будут приведены в конце статьи. 

Обязанности исполнителя

  • 4.1 Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю Услуги, закрепленные в настоящем Пользовательском соглашении, что выражается в предоставлении Пользователю возможности использовать технический функционал, реализованный в рамках Веб-сайта.
  • 4.2 Исполнитель обязуется предоставлять информационные услуги консультационного характера, связанные с непосредственным использованием Услуг.
  • 4.3 В случае внесения существенных изменений в настоящее Пользовательское соглашение, Исполнитель обязуется уведомить об этом Пользователя посредством внутренних коммуникационных средств Веб-сайта не позднее, чем через 3 дня после внесения таковых изменений
  • 4.4 Исполнитель обязуется дать ответ на любой вопрос, связанный с работой Сервиса, отправленный по адресу [email protected] в течение 10 рабочих дней.
  • 4.5 Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в том объеме и теми способами, которые технически доступны Исполнителю и зависят от его действий.
  • 4.6 Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, понесенный Пользователем, в том числе ущерб, связанный с утратой или блокировкой аккаунта Telegram, используемого при работе с Сервисом.

Пытаемся решить головоломки разного уровня сложности в The Witness

Зачем нужно игра, в которой можно сконцентрироваться только на решении задач

Разработчик: Thekla, inc.Категория: игры, головоломки

Интересная игра, которую не стали отягощать сюжетом, героями и даже фоновой музыкой. Все силы разработчики сконцентрировали на загадках и головоломках.

Нам можно перемещаться по загадочному острову, а чтобы попасть в самые интересные уголки и локации, придется решить несколько задач.

Уже через 15 минут игры сложность головоломок возрастает в разы, а для решения некоторых придется немного погуглить.

Купить: 749 рублей скачать

К этим классным играм и приложению советую три отличных аксессуара для дома:

Слева: Интерактивный глобус, 3 590 руб.

В центре: Домашний робот Sphero Mini, 8 990 руб.

Справа: Крутой конструктор LEGO Boost, 9 990 руб.

Хотите еще больше крутых приложений? Вот другие топовые подборки:


iPhones.ru

Выживалка, убивалка, головоломка и секретный мессенджер.

Общие положения Пользовательского соглашения

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

а) Платформа — программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Администрации;

б) Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.

в) Сайт Администрации/ Сайт — интернет-сайты, размещенные в домене ________.ru и его поддоменах.

г) Сервис — комплекс услуг и лицензия, предоставляемые Пользователю с использованием Платформы.

д) Соглашение — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.

Готовое решение для вашего бизнеса

1.2. Использование вами Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:

  • просмотр размещенных на Сайте материалов;
  • регистрация и/или авторизация на Сайте,
  • размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео- файлы, сведения и/или иная информация,

создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса вы подтверждаете, что:

а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса.

б) Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.

в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Администрации либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

Важно знать!Для придания юридической силы дисклаймеру, включенному в текст соглашения с пользователем, необходимо подтвердить факт ознакомления и принятия пользователем его условий. Для этого используется предусмотренный законодательством механизм заключения договоров

Защита прав владельца сайта

5.1. Пользователь при использовании Сервиса обязуется соблюдать требования действующего законодательства и Пользовательского соглашения при использовании Сайта и Сервиса на его основе.

5.2. Пользователь не вправе ссылаться на то, что он не знал о своих правах и обязанностях и / или содержании настоящего Соглашения.

  1. Во-первых, интернет-ресурс является собственностью определенного лица (физического или юридического). Это лицо может распоряжаться ресурсом по своему усмотрению.
  2. Во-вторых, некоторые ограничения связаны с законодательными нормами.
  3. В-третьих, если гражданин пользуется сайтом после ознакомления и принятия соглашения, он фактически сам согласился на определенные ограничения. Следует также иметь в виду, что договора, которые не соответствуют законодательным нормам, могут быть признаны недействительными, что негативно скажется на положении владельца сайта.

В первую очередь пользовательское соглашение направлено на защиту прав лиц, которые являются администраторами и владельцами онлайн-ресурсов. Поскольку в соответствии с действующими нормами законодательства вся ответственность за материалы, размещенные на сайте, возлагается на его владельцев, составление пользовательского соглашения дает возможность оградить их от негативных результатов деятельности пользователей.

Пользовательское соглашение позволяет на законных основаниях:

  1. Оградить себя от ответственности за контент, размещаемый пользователями.
  2. Удалять информацию, размещенную гражданами, в случае нарушение ею законодательных норм, без привлечения к ответственности за эти действия.

Определение понятия

Сегодня большинство виртуальных действий граждан (запуск определенного программного обеспечения, использование интернет-ресурсов, онлайн-операции) сопровождаются заключением электронных договоров

Хотя на состав этих виртуальных документов пользователи редко обращают внимание, в них детально расписаны права граждан и компании (лица) предоставляющей услуги/продающей товары

Подобные электронные «контракты» известны среди населения как «пользовательские соглашения». Этим термином обозначается лицензионное соглашение, заключаемое между владельцем программы или какого-либо виртуального ресурса, и гражданином, который будет пользоваться им. В договоре предусмотрены и оговорены все нюансы использования виртуальных ресурсов, права пользователя и владельца сервиса, условия использования ресурса.

Дело в том, что онлайн-ресурс выступает в роли посредника. А за новыми законодательными нормами, посредники несут такую же ответственность, как лицо, разместившее противозаконную информацию. Это только одна из опасностей. Владелец ресурса и/или его пользователь, заключив соглашение, смогут минимизировать следующие риски:

  1. Распространение ненадлежащей рекламы. Позволяет уберечь ресурс или пользователя от рекламы, не отвечающей моральным нормам или нормам закона.

  2. Причинение вреда пользователю. Актуально для сайтов, специализирующихся на медицине.
  3. Ущемление неимущественных прав кого-либо. Актуально для всех сайтов, на которых можно свободно публиковать контент.
  4. Использование недобросовестной конкуренции. Позволяет избежать ответственности за распространение на ресурсе сведений, порочащих честь конкурентов.
  5. Нарушение условий договора. Если соглашение заключено, за любое действие, которое ему не отвечает, пользователя можно будет наказать. Данный нюанс особенно важен для тех сайтов, которые занимаются распространением платной продукции.

Рекомендуется вносить все подобные нюансы в пользовательское соглашение. Это позволит избежать возникновения проблем, описанных выше, в будущем. Если владелец ресурса пропишет в соглашении, что он не несет ответственности за публикуемый другими гражданами материал, избежать наказания в случае  нарушения будет проще.

Где найти пользовательское соглашение

Следует отметить, что найти пользовательское соглашение в некоторых случаях довольно сложно. Между тем, в большинстве таких документов указывается, что граждане соглашаются с их условиями, пользуясь ресурсом. Чтобы ознакомиться со своими правами, рекомендуется потратить немного времени и найти пользовательское соглашение перед использованием сайта.

Его расположение зависит от конкретной ситуации:

  1. Если пользователь использует ПО, то в большинстве случаев ознакомиться с договором можно либо до момента установки программы, либо во время ее первого запуска.
  2. Если гражданин пользуется сайтом, искать необходимо в специальных вкладках. На некоторых ресурсах ссылка на документ расположена на видном месте, на других – придется поискать ее на разных страницах. Довольно часто пользовательское соглашение появляется во время регистрации.
  3. На форумах также можно встретить пользовательские соглашения. Как правило, они выведены в отдельные ветки для обсуждения.

Следует отметить, что в некоторых случаях найти соглашение не удастся даже в случае продолжительных поисков. Дело в том, что не все интернет-ресурсы обладают подобными документами.

Публичная оферта и конфиденциальность персональных данных

Часто деятельность в интернете связана с таким очень важным вопросом, как сохранение конфиденциальности сведений персональных данных. Любой владелец сайта, на котором предусмотрена возможность оформления заказа на товары или услуги, фактически обрабатывает персональные данные, так как при заказе обычно требуется оставить как минимум имя и телефон, а также часто необходимо указать фамилию, отчество, адрес электронной почты, адрес доставки и другие сведения. По общему правилу, чтобы законно обрабатывать персональные данные, необходимо согласие этого человека. Однако из данного правила по федеральному закону «О персональных данных» есть и исключение.

Таким образом, чтобы эти исключения действовали, нужно до начала обработки персональных данных заключить договор или хотя бы начать его оформление.

Основания возникновения ответственности

1. Распространение запрещенной информации и материалов

В настоящее время существует достаточно широкий круг информации, распространение которой прямо запрещено законом. В первую очередь это материалы экстремистского характера, информация о наркотиках и способах их изготовления, парнографические материалы и т.д. В соответствии с «антипиратским законом» к числу запрещенной информации можно отнести любые сведения, направленные на получение доступа к фильмам (включая ссылки, каталоги торрент-сервисов и т.п.).

2. Нарушение договорных обязательств по срокам и/или качеству услуг

Соглашаясь с Пользовательским соглашением, пользователь заключает с владельцем интернет-сервиса гражданско-правовой договор, предмет которого, как правило, касается оказания услуг (выполнения работ) или предоставления лицензии. Поэтому в соглашении нужно обыграть возможные правовые риски

Особенно данное положение важно для сервисов, предоставляемых на платной основе

3. Ненадлежащая реклама

Монетизация сервиса может выполняться на рекламной основе. В таком случае к вышеобозначенным рискам добавляется возможность привлечения к ответственности за распространение недобросовестной или недостоверной рекламы.

4. Внедоговорное причинение вреда имуществу, здоровью или жизни

Достаточно частая ситуация с учетом любви российских пользователей к самостоятельному решению задач, требующих высокой квалификации. К числу таких сервисов можно, например, отнести различные «медицинские» сайты, на которых размещаются консультации врачей, описание методов лечения, показания по применению лекарственных средств, диет и проч. средств и способов «улучшения» здоровья.

5. Ущемление личных неимущественных прав

Данное основание в первую очередь связано с распространением недостоверной информации, порочащей честь, достоинство или деловую репутацию третьего лица. Здесь же могут быть претензии в связи с нарушением права на изображение гражданина, авторского права на имя и т.п.

6. Недобросовестная конкуренция

Как правило данное основание связано с распространением недобросовестной рекламы или информации, порочащей деловую репутацию конкурента.

Стороны договора и используемые понятия

  • 2.1 Пользовательское соглашение — настоящий документ, имеющий односторонний и безоговорочный характер, предлагаемый к принятию Пользователем в формате письменной оферты. Акцепт (принятие) настоящего Пользовательского соглашение является обязательным условием предоставления услуг Сервиса. Акцепт осуществляется пользователем автоматически в результате использования Сервиса и Веб-сайта.
  • 2.2 Сервис — комплекс программного обеспечения, предназначенный для работы с контентом и отложенными публикациями в мессенджеры Telegram, расположенный на веб-сайте по адресу https://app.assistant.im/, предназначенный для решения задач Пользователя в установленном в Соглашении порядке.
  • 2.3 Веб-сайт — адрес Сервиса в сети Интернет. Сервис расположен по адресу http://assistant.im/
  • 2.4 Услуги — комплекс функций технического характера, предоставляемый Пользователю в рамках платного или бесплатного использования Сервиса. Услуги Сервиса решают задачу осуществления отложенных публикаций в мессенджере Telegram. Объем и качество предоставляемых Услуг может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного или последующего извещения Пользователя.
  • 2.5 Исполнитель — вся административная и техническая команда Сервиса, ответственная за его разработку и обеспечение работоспособности, в одном лице. Исполнитель находится в прямом контакте с Пользователем и обязуется предоставлять информацию консультационного характера по вопросам, прямо связанным с использованием Сервиса. Исполнитель является одной из сторон настоящего Пользовательского соглашения.
  • 2.6 Пользователь — любое физическое лицо, в той или иной степени, тем или иным образом использующее Сервис. Пользователем является любое лицо, использующее Веб-сайт в любых своих целях. Пользователем является в том числе физическое лицо, не прошедшее регистрацию на Веб-сайте. Таким образом, все положения настоящего Пользовательского соглашения применяются в полном объеме ко всем физическим лицам, использующим Веб-сайт или Сервис, вне зависимости от прохождения лицом процедуры регистрации. Пользователь является одной из сторон настоящего Соглашения.

Публичная оферта = письменный договор?

Говоря о том, зачем нужна публичная оферта и какую пользу она приносит владельцу сайта, важно отметить, что нет необходимости заключать письменный договор с каждым клиентом. В большинстве случаев публичная оферта является надлежащей заменой письменного договора, что очень удобно именно для работы в интернете в силу того, что продажа товаров и оказание дистанционных услуг почти всегда не исчерпываются одним городом и даже одной страной, поэтому заключать письменные договоры с каждым клиентом иногда очень проблематично.
Таким образом, вы видите, что договоры публичной оферты не указывают на сам вид договора, а скорее указывают на способ его заключения

Нельзя отказаться!

Так же есть еще один важный момент, о котором многие не знают. Размещая на сайте публичный договор – договор публичной оферты – вы себя связываете обязательствами: в случае оформления заказа вы не можете клиенту отказать в заключении такого рода договора.

С «простым» письменным договором в нашей стране действует принцип свободы выбора контрагента, то есть вы без объяснения причин можете сказать: «Нет, я с вами не буду работать, просто не хочу » – и все, отказаться от заключения договора. В этом случае к вам претензий и вопросов быть не может. Если же вы размещаете договор публичной оферты, то отказаться от его заключения с каким-то отдельным клиентом в таком случае не получится.

Вы делаете предложение неограниченному кругу лиц, и если кто-то решает приобрести ваш продукт или услугу (неважно, что именно), то вы эту услугу или продукт обязаны предоставить

Процедура

Теперь о процедуре заключения публичной оферты. Текст, размещенный на вашем сайте, это еще не договор. Это всего лишь публичная оферта, иными словами, только ваше предложение заключить договор. Для того чтобы этот текст стал договором, нужно, чтобы вторая сторона (клиент) осуществила определенные действия – совершила акцепт оферты. Какие именно это будут действия должно быть обязательно прописано в тексте публичной оферты.

Соответственно, публичная оферта, размещенная у вас на сайте, плюс акцепт (действие определенного клиента) в итоге формируют заключенный договор.

Обратите внимание, что в договорах публичной оферты акцепт осуществляется всех условий и безоговорочно. При заключении письменного договора каждая из сторон может предложить свою редакцию какого-то отдельного пункта или раздела, может предложить даже что-то совсем удалить из текста договора, то есть вопросы относительно текста договора всегда имеют место быть и обговариваются сторонами перед подписанием документа

Причем каждая из сторон равноправна. Когда же мы говорим о публичной оферте, то акцепт – то, что вы предлагаете, – принять надо всегда. То есть какие-то предложения клиента по тексту оферты невозможны: либо да, либо нет — такой принцип этого документа

При заключении письменного договора каждая из сторон может предложить свою редакцию какого-то отдельного пункта или раздела, может предложить даже что-то совсем удалить из текста договора, то есть вопросы относительно текста договора всегда имеют место быть и обговариваются сторонами перед подписанием документа. Причем каждая из сторон равноправна. Когда же мы говорим о публичной оферте, то акцепт – то, что вы предлагаете, – принять надо всегда. То есть какие-то предложения клиента по тексту оферты невозможны: либо да, либо нет — такой принцип этого документа.

Microsoft

  • Ваши данные могут храниться в любой точке мира;
  • Ваша активность на других сайтах отслеживается.

А теперь приведем списки менее популярных сайтов, сгруппированные по общим положениям в их пользовательских соглашениях:

Невозможно удалить аккаунт на: Delicious, WordPress, Rapidshare, Bitly, Evernote, Gravatar, World of Warcraft.

Продают данные третьим лицам: SoundCloud, Github, Amazon, Grammarly.

Отслеживают активность пользователей на других сайтах: Amazon.

Могут раскрывать личные данные пользователей: Netflix, Spotify, Grammarly.

Сохраняют удаленный контент: Twitpic.

Могут менять соглашение об использовании без предупреждения: Cloudant, Yahoo, Amazon, WordPress, Netflix, Skype, WhatsApp, IFTTT, Disqus, LastPass.

Могут удалить аккаунт без предупреждения: Github, Spotify,

В целом ничего нового. Все что попадает в интернет остается там навсегда и может исчезнуть в любой момент.

Но если после ознакомления TOSDR вы захотите удалиться с каких-то сайтов, то можете воспользоваться JustDeleteMe — огромным списком ссылок на страницы удаления аккаунтов на разных сервисах.


iPhones.ru

И других популярных сервисов.

Ирина Чернова

Рас*здяйка. Графоманка. Боюсь людей. Страдаю манией величия. Фото удалено модераторами, так как внешность безнадежно испорчена тяжелой жизнью.

Пользовательское соглашение закон

Сегодня не существует никакого специализированного акта или закона, который бы регулировал охрану персональных данных в целом. Но этот термин встречается в законах «О регистре населения», «Об информации, информатизации и защите информации», «О переписи населения». Из закона «О регистрации населения» следует, что персональные данные — это основные и дополнительные сведения о личности. К основным относятся имя, фамилия, отчество, твои паспортные данные (в том числе и фотка). Дополнительными считаются сведения о твоей семье, образование, месте работы и зарплате.

Согласно закону «Об информации, информатизации и защите информации», никто не имеет права требовать инфу о твоей жизни и персональные данные (в том числе телефонные разговоры и личную переписку) либо пытаться получить ее принудительно, но, естественно, кроме случаев, когда это разрешено другими законодательными актами страны.

В России существует отдельный закон «О персональных данных». Там к ним относится аналогичная инфа. Номер телефона и электронная почта могут также стать общедоступными, но с твоего согласия. Притом, согласно закону, пароли к интернет-страницам персональными данными не являются, так как ничего не сообщают о личности пользователя. Но такое состояние вещей не делает менее скандальными публикации миллионов паролей пользователей Gmail и Яndex в 2014 году.

Пионер защиты персональных данных — Европейский союз. Еще в 1981 году они приняли « Конвенцию об охране физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных ». Сокращенно ее сегодня называют 108-й директивой Совета Европы. На данный момент ее подписали и ратифицировали 50 стран мира.

15 декабря 2015 года представители стран ЕС, Европарламент и Еврокомиссия приняли единые стандарты по персональным данным, чтобы сделать их охрану абсолютно унифицированной для всего Евросоюза. Директива вступает в силу в 2018 году. Например, все сайты и компании будут обязаны спрашивать у каждого юзера на согласие в использовании его данных. Длинные соглашения планируется заменить максимально простыми и однозначными вопросами. Первоначально при регистрации на каком-либо сервисе все настройки будут выставлены как «личные». Только по своему желанию пользователь сможет сделать информацию публичной.

Еще в новом законе однозначно сформулировали «право на забвение» для всех жителей ЕС: если ты найдешь свою фотку с новогоднего корпоратива десятилетней давности на сайте в подборке «Пьяные и смешные», можешь подать жалобу, и портал будет обязан удалить фото. К тому же все компании должны будут придерживаться правил, даже иностранные, которые работают на территории ЕС. Если ты хочешь подать жалобу на тот же Google — дело будет решаться судом в твоей местности по европейским законам. Даже в Штаты ехать не придется.

Переписываемся с друзьями в самом защищенном мессенджере SpyChat

Зачем нужно для тех, кто переживает, что его переписку могут прочесть

Разработчик: Alexey ShevchenkoКатегория: общение, мессенджеры

Для тех, кто переживает за свои конфиденциальные данные и переписку, рекомендуем один из самых защищенных мессенджеров в App Store.

Приложение не запрашивает данные к адресной книге, фотографиям и геолокации. Разработчики даже не узнают время отправки сообщений и их количество.

Чтобы создать чат с собеседником, нужно поделиться с ним уникальным QR-кодом, который и будет использоваться в качестве ключа к переписке. После этого чат будет надежно защищен и недоступен для злоумышленников.

Бесплатно скачать

Охрана персональных данных

Одна из организаций, которая пытается сделать Интернет-пространство более безопасным, — британская независимая организация Information Commissioner’s Office. Команда проекта отслеживает деятельность всех сайтов и приложений, которые хоть каким-то образом работают с персональными данными жителей Великобритании. К ним активно прислушиваются. Например, в 2012 ICO заставила Google переписать правила конфиденциальности и использовать более точные сроки, чтобы люди понимали, как на самом деле устроен поисковик. ICO стараются быть максимально публичными, поэтому открыто пишут о всех свои достижениях.

Зачем интернет-сервисам мои данные?

Известно, что основная часть прибыли для большинства интернет-платформ, особенно бесплатных, — это реклама. Современные технологии позволяют сделать ее максимально адресной. Если ты, например, часто гуглишь рецепты, то готовься к баннерам прадуктовиков и кафе рядом с тобой. Поэтому различные интернет-сервисы активно собирают и анализируют инфу о тебе: чем больше они знают о тебе и твои вкусы, тем более точную и интересную рекламу можно тебе показать. Каждый сервис внимательно отслеживает, кому мы ставим лайки, что читаем и что ищем.

Многих волнует, могут ли сайты выдавать властям или другим компаниям частную информацию о пользователях. В большинстве сервисов, которыми мы привыкли пользоваться, такое может произойти только по решению суда или по требованию правоохранительных органов. Можно взглянуть на статистику Google относительно того, сколько официальных запросов на выдачу информации они получили и на сколько из них был дан положительный ответ. Естественно, и здесь не все так просто: суд судом, а вот ровно год назад весь мир наблюдал за противостоянием между Apple и ФБР, которые через суд заставляли компанию разблокировать айфон убитого террориста. Если хочешь защитить свои данные в интернете, будь наготове!

Структура документа

Каких-либо конкретных требований к документу не выдвигается. То есть, не существует единой формы, по образцу которой должны быть составлены все договоры. Единственное условие – соответствие состава соглашения нормам действующего законодательства. Однако рекомендуется придерживаться следующей структуры:

  1. Статус документа. В данном пункте необходимо указать, что соглашение представляет собой публичную оферту, прописать предмет договора.

  2. Регистрация и использование ресурса. В этом пункте необходимо описать, что потребуется для регистрации на сайте, и прописать структуру ресурса.
  3. Обязанности каждой из сторон. В этом разделе можно прописать ограничения для пользователей, а также ситуации, которые позволяют владельцу сайта ограничить доступ к информации не нем.
  4. Объекты интеллектуальной собственности. Нужно подчеркнуть, что действия пользователя, направленные на публикацию контента, на который у него нет авторских прав, запрещены.
  5. Персональные данные. Поскольку сайт будет обрабатывать персональные данные пользователя, необходимо указать на это в договоре. Не будет лишним также сослаться на закон под номером 152.

Выше приведена примерная структура. Состав соглашения может меняться, в зависимости от специфики сайта.

Источники

  • https://www.freshdoc.ru/nevskyiplaw/peredaca_objecov_iplaw/polzovatelskie_soglasheniya/veb_sajt/
  • http://answit.com/chto-takoe-polzovatelskoe-soglashenie/
  • https://prava.expert/intellektualnoe-pravo/zachem-nuzhno-polzovatelskoe-soglashenie.html

Зачем нужна оферта интернет-магазину

Для продавца этот документ несёт следующие плюсы:

  • можно предусмотреть все неожиданности, прописать сроки оплаты, способы доставки и ответственность курьерской службы, форс-мажор, освобождающий стороны от выполнения обязательств;
  • репутация, так как современные пользователи Интернета юридически подкованы и с большей охотой обратятся в магазин, задокументировавший свою ответственность перед клиентами;
  • описание порядка разрешения споров, например, можно указать обязательную необходимость направить обращение на электронный адрес компании, а уже после решать дела в суде. В документе возможно даже указать город, в судебные инстанции которого следует обращаться;
  • упрощает отношения с различными контролирующими органами, если порядок работы с клиентами магазина четко прописан в оферте и не противоречит действующему законодательству.

И да, и нет. Как уже упоминалось выше, этот документ является обязательным для каждой виртуальной витрины. Но, если его владелец не озаботился составлением соглашения, а разместил на сайте только описание товара, а покупатель сделал заказ, оно считается заключенным автоматически.

Также можно использовать фразу «не является публичной офертой». На сайте в этом случае указывается, что представленная информация носит ознакомительный характер и не может рассматриваться как публичная оферта ни при каких условиях. Это позволяет продавцу, например, часто менять стоимость и условия доставки, без опасений, что клиент обратится в суд.

И всё же гораздо выгоднее разместить на сайте текст оферты, ведь карточка товара не поможет в случае возникновения разногласий с клиентом. Она также будет бесполезна в том случае, если клиент сделал, но не оплатил заказ или в иной ситуации, когда продавцу необходимо отказаться от выполнения обязательств.

Важно: если текст оферты публикуется на сайте, это означает, что компания обязана заключить это соглашение с любым клиентом, пожелавшим приобрести товар, имеющийся в наличии

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий