Поиск

Претензия к покупателю об оплате

Чем грозит игнорирование претензионного письма?

Во-первых, игнорирование развязывает руки кредитору — он будет иметь полное право обратиться в суд уже на следующий день после того, как выйдет срок на направление ответа.

Во-вторых, отсутствие ответа — негативная характеристика ответчика. В результате и без того невысокий шанс на победу в суде уменьшается еще более.

В-третьих, судебные тяжбы, даже если ответчику каким-либо образом все же удается победить, требуют времени и денег. По этой причине редкий кредитор желает подавать иск.

Как правило, при попытке урегулировать вопрос в досудебном порядке кредитор охотно идет навстречу и может, например, уменьшить ежемесячный платеж. В результате выиграют обе стороны: дебитору будет проще погасить долг, кредитор со временем вернет себе ссудные деньги, и обе стороны не будут тратиться на судебные разбирательства.

Ответ на претензию о погашении задолженности

Передача кредитору ответа в письменном виде — единственный способ избежать судебные тяжбы. С помощью направления ответа должник инициирует начало переговоров, итогом которых может стать:

  • Реструктуризация долга;
  • Рефинансирование кредита;
  • Уменьшение ежемесячного платежа в следствие снятия некоторых штрафных санкций.

Кроме того, если должник не посылает ответ в течение отведенных ему 30-ти дней (или меньше в зависимости от условий договора), этот аспект в суде сыграет против должника. Ему обязательно будет задан вопрос, почему не был передан ответ — и если дебитор укажет, что ответ не был направлен по какой-либо серьезной причине, судья потребует документальное доказательство (например, справка из больницы, если из-за госпитализации ответчик не мог ответить истцу).

По этим причинам составление ответа — крайне желательная процедура. Правила составления при этом достаточно простые. Нужно указать в ответе:

  • ФИО получателя ответа (если кредитор — юридическое лицо, то наименование предприятия), адрес;
  • Те же данные про составителя;
  • Контактные данные отправителя и дата составления ответа;
  • В шапке документа — «Ответ на претензию»;
  • Далее текст: «В ответ на вашу претензию от такого-то числа сообщаю, что перед таким-то в таком-то размере у меня имеется задолженность (если вы не согласны с кредитором, то наоборот, не имеется). Оплата такому-то такой-то суммы в счет погашения долга будут произведены с такого-то числа»;
  • Подпись составителя.

Срок ответа зависит от условий договора. Как правило, дебитору дают от 2-х недель до месяца на направление ответа. Если между должником и кредитором был найден компромисс, срок направления ответа может быть увеличен по усмотрению сторон.

Последствия отказа должника выполнить претензионные требования

Заемщик в установленное время обязан удовлетворить претензию, о которой заявил заимодатель в своем требовании, если согласен с ней. Если должник не может удовлетворить прошение кредитора, при этом не в состоянии выполнить требование, то об этом факте необходимо предупредить кредитора, с предложением о начале переговоров по разрешению ситуации. В результате таких действий можно договориться о реструктуризации кредита, об отсрочке или рассрочке. Кроме того, можно договориться, чтобы кредитор не применял штрафные санкции. Компромиссы при подобных обстоятельствах являются довольно частым явлением.

Надо сказать, что, отвечая на претензию, можно отказаться от выполнения требований, однако при этом нужно привести соответствующие аргументы. Это тоже может послужить для начала переговоров. Стороны могут выполнить сверку, в результате которой может выяснится, что долг отсутствует или не та сумма, которая была заявлена в претензии. Однако, если кредитор решит, что отказ является безосновательным, то он вправе обратиться в суд. При этом обращаться с иском в суд можно будет по истечении времени, отображенном в требовании для его исполнения заемщиком. Ведь за отведенный период заемщик может передумать и вернуть кредит.

Если должник не отреагировал на претензию и не предоставил ответ кредитору, то можно смело обращаться в суд после завершения времени для ответа. Принятыми правилами устанавливаются сроки ответов на претензию в течении двух недель или на протяжении месяца. Это зависит от типа правовых отношений. Однако по соглашению сторон его можно продлить.

Претензия, в которой описаны негативные последствия, в случае невыполнения требований кредитора, может озадачить должника. Угроза судебного разбирательства считается неплохим стимулом для положительно разрешения спора. И, надо отметить, что для судьи присутствие претензии говорит о том, что истец пытался разрешить конфликт мирным способом, однако вынужден обратиться в судебную инстанцию, для защиты своих имущественных интересов.

Как подготовить

Для погашения долговых обязательств организации должны обратиться к контрагентам с просьбой об отсрочке платежа. Данный шаг может помочь направить освободившиеся финансовые средства на обеспечение критичных расходов, например, на заработную плату сотрудников. Стоит помнить о том, что задержка своевременного расчета с сотрудниками может привести к появлению дополнительных процентов за просрочку.

Для грамотного составления письма необходимо осуществить следующее:

  • указать конкретную дату, до которой организация хочет отсрочить платеж по своим долговым обязательствам;
  • обосновать возникшую проблемную ситуацию с пояснением возможности дальнейшей оплаты задолженности и продолжения бесперебойного сотрудничества с контрагентом;
  • пояснить то, что организация готова выплатить сумму в полном размере, но в более позднее время;
  • прописать то, что компания не желает оплачивать пени, появившиеся в результате просрочки платежа.

Стоит отметить, что к документу должны быть в обязательном порядке приложены договоры и накладные, по которым в адрес контрагентов поступает просьба о переносе даты платежа. Данное требование не является обязательным и никак не регламентируется действующим законодательством. Однако это может помочь упростить работу сотрудникам компании контрагента и ему самому в разбирательстве с поступившим обращением.

Кредитор может отказаться от данных обещаний о переносе срока оплаты обязательств. Именно поэтому необходимо всегда держать данное письмо при себе. Документ является законным обоснованием переноса. Наиболее безопасным вариантом является подписание двустороннего соглашения с контрагентом. Однако, так как оформление подобного документа занимает достаточно много времени, то обычно оформляется просто расписка.

Важно также убедиться и в том, что от имени контрагента выступает уполномоченный сотрудник. Это обуславливается тем, что далеко не все лица имеют право на заключение и изменение договоров

Наиболее надежным вариантом может стать тот, когда подпись на документе ставит сам директор организации, выступающей в данном вопросе в качестве контрагента.

В соглашении могут быть сразу прописаны проценты и уровень неустойки. Наличие такого условия в договоре не может противоречить законодательству. Поставщик может выдвинуть и индивидуальные условия в тех случаях, когда у него есть обязательства перед собственными контрагентами.

Если организацию устраивают выдвинутые условия по временным рамкам платежа, то ее представитель должен предоставить контрагенту письменное уведомление

Всегда ли нужно направлять претензию

Необходимость в использовании претензии возникает не всегда. К примеру, если в качестве должника выступает физическое лицо, этот этап взыскания долга можно пропустить. Однако, если дело будет рассматриваться арбитражным судом, направление документа стороне, которая не выполняет свои обязательства, является обязательным. Это требование отображено в 5 пункте 4 статьи АПК РФ. В согласии с ней, перед подачей иска стороны должны попытаться решить проблему в досудебном порядке. Соответственно, если сторонами процесса являются юридические лица, составление претензии является обязательным.

АПК РФ Статья 4, п.5

Также без претензии нельзя подавать иск, если претензионный порядок решения проблемы предусмотрен договором, который был заключен между сторонами. В таком случае составление документа и его направление должнику является обязательным. Следует отметить, что при обращении в арбитражный суд наличие или отсутствие пометки о претензионном порядке решения проблемы в договоре значения не имеет.

Это интересно: Образец расписки о долге денежных средств: читайте все нюансы

Моменты, которые необходимо отразить в претензии

В письме обязательно указание ряда фактов. К ним относятся:

  • Причина появления долга.
  • Размер долга. Имеется в виду не только финальная сумма, а и все части, из которых она состоит. Для штрафных санкций обязателен их детальный расчет. Дополнительно рекомендуется указать, как насчитывался долг.
  • Время, отведенное должнику для выполнения требований.
  • Информация о крайних мерах, в случае не уплаты.

Для написания претензии не обязательно ссылаться на нормативно-правовые акты, но данная информация может сделать письмо более серьезным. При получении данного документа у должника не должно быть сомнений, что в случае несоблюдения его обязательств кредитор всерьез намерен подать иск в суд.

Нормативно-правовая база

В 2018 г. российское законодательство не обязует кредиторов вести работу по взысканию долговых недоимок с неплательщиков. Но это не говорит о том, что в дальнейшем взыскатель не столкнется с конкретными трудностями при подаче иска в суд. Арбитраж обязательно потребует предъявления доказательств досудебного урегулирования спора. Именно образец претензионного письма о погашении задолженности станет неопровержимым фактом ведения переговоров и попытки мирного возврата долга.

Предъявление претензии является законодательно обоснованной процедурой

Например, одно физическое лицо предоставило другому краткосрочный заем. Факт передачи денег подтвержден правильно оформленной распиской. Эффективно вернуть недоимку по ссуде путем обращения в суд с исковым заявлением. Но судья может отказать в приеме заявления, если не будет проведена работа по взысканию через претензию.

Процедура ведения переписки с должником при непогашении недоимки по договору регламентируется условиями сделки, Гражданским кодексом, АПК, ГПК РФ. Так, претензию обязаны написать перевозчики, экспедиционные агентства, потребители услуг связи и др. В каждом случае методика разрешения спора индивидуальна.

Образец претензии о взыскании задолженности по договору аренды

Общество с ограниченной ответственностью «Дельта»,

ОГРН 1122334455667, ИНН 5612345678, КПП 223344556678, юр. адрес: 426009, г. Ижевск, ул. Сосновая, д. 45А, тел. 8 900 000 00 00.

Генеральному директору ООО «Гамма»
Русинову Роману Романовичу,
ОГРН 77665544332, ИНН 1873334445,
КПП 66773355227, юр. адрес:
426037, г. Ижевск, ул. Дубовая, д. 67, оф. 14.
Исх. № 345-П,
от «11» декабря 2019 г.

Претензия

«20» января 2019 г. между ООО «Дельта» и ООО «Гамма» был заключен договор аренды №27-А. В соответствии с его условиями ООО «Дельта» (Арендодатель) предоставила ООО «Гамма» (Арендатор) в аренду нежилое офисное помещение площадью 70 кв. м, расположенное по адресу: г. Ижевск, ул. Березовая, д. 234, оф. 12, 13. ООО «Гамма», в свою очередь, обязалась вовремя перечислять ООО «Дельта» арендную плату за вышеуказанный офис.

В соответствии с п. 3.4 упомянутого выше договора аренды арендная плата за офисы площадью 70 кв. м. составляет 37 000 рублей ежемесячно. В соответствии с п. 1 ст. 614 ГК РФ и п. 3.6 договора №27-А, ООО «Гамма» должна вовремя переводить арендную плату на наш счет в период до 10 числа каждого месяца.

За период с «10» августа по настоящее время ООО «Гамма» в нарушение условий заключенного договора аренды и норм актуального законодательства РФ не исполняет свои обязательства по ежемесячной оплате арендованного офиса.

Долг по арендной плате на «11» декабря 2019 г. составляет сумму в размере 160 000 (сто шестьдесят тысяч) рублей. Расчет суммы прилагается.

Исходя из вышеизложенного и опираясь на ст. 190, 192, 614 Гражданского кодекса РФ, требую в срок до «25» декабря 2019 г. погасить в полном размере долг по арендной плате в сумме 160 000 рублей и досрочно перечислить арендную плату за январь 2020 года.

Приложение к претензии:

Расчет задолженности по арендной плате на 1 листе.

Генеральный директор ООО «Дельта»: Некрасов / П.П. Некрасов

Какие последствия будут в случае отказа выполнения требований?

Последствием отказа от выполнения предъявленных в претензии требований является обращение кредитора в суд. Как правило, если нет каких-то обстоятельств, доказывающих неправоту кредитора, решение суда будет однозначно в пользу истца.

В случае игнорирования претензии должником в течение 30 дней после получения бумаги, можно подавать иск в суд или продлить срок рассмотрения письма.

В п.4 Постановления №1, принятого Пленумом Верховного Суда РФ 21.01.2016 г., выплата издержек, связанных с процессом рассмотрения гражданских дел возлагается на ответчика.

https://www.youtube.com/watch?v=3823zR8RCHk

Претензионное письмо о взыскании долга стимулирует неплательщика приступить к выполнению своих финансовых обязательств. В противном случае должнику придется не только выплатить всю сумму согласно договору, но и компенсировать ущерб, полученный второй стороной в результате просрочки перечисления денежных средств и необходимости обратиться в суд.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

7 (499) 938-51-93 Москва 7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Положительные моменты

Стоит отметить, что взыскатели, идущие навстречу заемщикам, пользуются доверием клиентов. Политика ведения переговоров, исключение судебных разбирательств позволяет должнику погасить задолженность, а кредитору сократить вероятные временные и финансовые издержки. Претензия исключает необходимость уплаты государственной пошлины, необходимой для рассмотрения заявлений по исковому производству.

На практике из-за кратковременных трудностей плательщик может задержать оплату услуг, товаров. Со стороны исполнителя будет большой ошибкой единовременно расторгнуть контракт или подать иск в суд. Поскольку должник способен погасить недоимку в ближайшее время без дополнительных угроз и давления. Уведомление позволит разъяснить возникшие проблемы, найти выход из сложившейся ситуации.

Официальное извещение содержит конкретную информацию о непогашенном долге. Это позволяет поставить заемщика перед фактом. Если задолженность завышена или не подтверждена актами, накладными, адресат попытается разобраться в ситуации, тем самым вступит в переговоры. Кода требования полностью обоснованы, приложен акт сверки, подписанный обеими сторонами, дебитору будет сложно отказаться от обязательств.

Образец претензии предприятию-должнику о погашении долга позволит трудящимся защитить собственные права и интересы. Например, работодатель больше месяца не выплачивает зарплату. Работники пишут письмо на имя руководителя, требуют вернуть долги. В качестве предупредительной меры они напоминают о возможности прекращения трудовой деятельности в ООО до момента полного удовлетворения требований с учетом компенсаций за задержку выплат.

Образец претензионного письма о погашении задолженности

Он содержит контакты обоих участников соглашения и фирменную печать истца. Для каждого случая составляется свой экземпляр. По этой причине нет единого шаблона для всех ситуаций. Однако существует стандартный формат, по которому оформляется подобная документация. Справа сверху пишется, от кого и кому направляется заявление. При этом указываются юридические адреса и места фактического проживания. Далее описываются поводы обращения.

Директору ООО «Строитель»  Иванову Илье Ильичу

Адрес: 600000 г. Москва, Ленинградский проспект, д. 2

От гражданина Перова Петра Петровича

Адрес: 600000 г. Москва, ул. Московская, д. 1, кв. 1

Претензия

Уважаемый Илья Ильич! По заключенному договору № 3 от 20.05.2019 ваша фирма должна была доставить окна в количестве 15 штук в течение двух недель с момента подписания соглашения.

Договор до сих пор не был исполнен, окна не доставлены. Работники Вашей фирмы не предоставили сведения о судьбе груза и времени доставки.

Согласно Уставу городского наземного электрического и автомобильного транспорта (статья номер 14, часть 3) товар признается утраченным. Требую оплатить возмещение ущерба в размере 100 000 (ста тысяч) рублей. Обоснование и расчет финансовой претензии – в приложении к данному сообщению.

При игнорировании просьбы и отсутствии денежного перечисления на протяжении двух недель обращение будет направлено в судебную инстанцию.

04.06.2019

_________ Перов П.П.

Письмо необходимо отправить курьером

Если адресат не способен удовлетворить требования в установленный период, допустимо полюбовно договориться об изменениях платежа, разбивке задолженности на несколько частей либо пролонгации. Уведомление предпочтительно отправлять почтой либо факсом. При этом следует позаботиться о документальном подтверждении факта прочтения. Только в таком случае возможно предпринять меры, направленные на возврат средств и урегулирование конфликта без суда.

Надо ли отвечать на претензию

Претензионный порядок рассмотрения споров с участием граждан, как правило, не является обязательным. И направление письма с требованием погасить задолженность означает, что другая сторона пытается решить вопрос миром и не доводить дело до суда. Да и для должника такой вариант развития событий предпочтительнее — не придется нести судебные расходы и тратить время на разбирательство.

Ваше решение, давать ли ответ на досудебную претензию по задолженности или нет; все зависит от вашего согласия или несогласия с выдвинутыми требованиями и дальнейшей тактики.

У вас есть выбор:

  • произвести требуемую оплату, если вы признаете требования справедливыми и тоже не хотите доводить дело до суда;
  • ответить на претензию, если вы с чем-то в ней не согласны, просить отсрочить платеж, пояснить механизм расчета и т. п.;
  • проигнорировать обращение. В этом случае вопрос взыскания долга с большой долей вероятности перейдет в суд.

Что ждет должника, если он откажется от выполнения требований претензионного письма

В письме, которое направляется держателю долга должны быть указаны сроки на выполнение требований кредитора. Если по каким-либо причинам неплательщик не имеет возможности оплатить нужную сумму, но при этом не отказывается от своих обязательств, тогда правильнее вступить в переговоры между сторонами. Если у держателя долга весомые аргументы, то переговоры могут закончиться принятием одного из таких решений:

  • отсрочка платежа;
  • рассрочка оставшейся суммы;
  • реструктуризация задолженности.

В случае, если кредитор пошел на уступки и изменил условия выплаты задолженности, то он может и отменить штрафные санкции.

Мнение эксперта
Михайлов Евгений Александрович
Преподаватель гражданского права. Юрист с 20-летним стажем

Со своей стороны неплательщик, в случае отказа от выполнения требований, должен составить письменный отказ, в котором должно быть детально обоснованные причины. Такое письмо станет и началом процесса переговоров. Чтобы отследить наличие задолженности и ее размер составляется акт сверки. Кредитор имеет право посчитать доводы должника неубедительными и обратиться в суд. Сделать это он сможет только после окончания срока, прописанного в претензионном письме, т.к. в это время должник может его погасить.

Если неплательщик проигнорировал письмо, то кредитор может составлять исковое заявление. Процедура занимает до месяца. Если на протяжении этого времени урегулировали вопрос, то этот срок может быть увеличен.

Как составить документ

Организации любого уровня могут заключать договора самого различного характера:

  • на поставку товаров, оборудования, инструмента, продукции и т.п.;
  • на оказание услуг в самых разнообразных сферах;
  • выполнение работ;
  • аренды зданий, помещений, офисов, движимого имущества;
  • купли-продажи;
  • транспортной экспедиции и перевозки грузов;
  • залога, поручительства, агентские;
  • строительного подряда и многие другие.

Практически все из них имеют возмездный характер, то есть по договору одна сторона должна оплатить другой стороне то, что будет доставлено, продано, оказано, выполнено. Обычно по условиям сделки устанавливается конкретная стоимость, срок и порядок оплаты. Если же в указанный срок денежные средства не поступят той стороне, что должна их получить, то задолженность считается просроченной.

Для начала необходимо грамотно составить претензию, чтобы донести до должника суть предъявленных требований. Ее необходимо оформить правильно, чтобы в дальнейшем в суде, в случае неудовлетворения требования о добровольном погашении, не было заявлено о несоблюдении обязательного претензионного порядка.

Кредитор вправе отменить продажу имущества должником. Читайте об оспаривании сделки купли-продажи квартиры

Ответ на претензию пишется в произвольной форме, но с соблюдением общих правил составления документов. Предлагаем сделать это по нашему образцу.

В правом верхнем углу укажите адресата — наименование организации или данные физического лица, предъявивших вам требования об оплате, а также свои данные: Ф.И.О., адрес и телефон. В самом тексте укажите свои доводы по сути дела. Например, достаточно распространенный образец претензии о взыскании задолженности к частному лицу — это требование организации-поставщика об оплате коммунальных услуг.

Ответ на претензию направьте заказным письмом либо вручите адресату лично под подпись.

Общие моменты

Между участниками любой сделки, которая предполагает оплату, могут возникать споры. Чтобы не пришлось разбирать его в судебном порядке, следует написать контрагенту претензию. Тогда есть шанс истребовать исполнения обязательств по договору.

Что нужно знать

Претензия – способ, который помогает решить спорную ситуацию. Ведь такое письмо имеет юридическую силу.

Иногда стороны перед тем, как обратиться в суд для разрешения спора, стараются решить все вопросы в досудебном/претензионном порядке.

Решение вопросов в претензионном порядке позволяет защитить одной из сторон свои права. В досудебном порядке споры разрешают обязательно в таком случае:

  • если это требует федеральное законодательство;
  • если это оговаривается в соглашении, которое составлялось между сторонами.

Если не было соблюдено досудебный порядок, считают, что заявление предоставлено с нарушениями. И поэтому иск может быть возвращен (ст. 135 ГПК) или оставлен без движения (ст. 128 АПК).

К примеру, это ситуация, когда предоставлен некачественный товар или получена некачественная услуга. Это возможность обойти стороной суд.

Претензия может быть предъявлена любыми лицами (как физическими, так и юридическими).

Основные нормативные документы, которые помогут разобраться в данном вопросе:

  • Гражданский кодекс;
  • ГПК России;
  • АПК России.
Перевозчикамст. 797 Гражданского кодекса, ст. 403, 405 КТМ, ст. 161 КВВТ, ст. 124 ВК и ст. 120 УЖТ
Пользователями связи операторам связиФедеральный закон О связи
ЭкспедиторамФедеральный закон о транспортной экспедиционной деятельности и т. д.

Последствия неисполнения требований

Если наличие задолженности было установлено, а виновная сторона не спешит исполнять ваши требования, то кредитор по договору об оказании услуг может:

  • Требовать оплаты не только суммы долга, но и понесенных убытков, упущенной выгоды, процентов за пользование чужими денежными средствами;
  • Обратиться в суд с требованием о взыскании задолженности, ссылаясь на положения норм гражданского законодательства РФ.

Стоит помнить, что во всех случаях при предъявлении претензии договор об оказании услуг будет расторгнут.

Посмотрите видео.Оказали некачественные услуги по договору подряда, что делать?

Причины обязательного направления претензионного письма о погашении долга

Если неплательщик так и не выплатил нужную часть, то банк имеет полномочия ее взыскать. Клиент это не обязательно физлицо, это может быть и компания, но в любом случае законно это сделать можно только через судебное решение. Чтобы получить его решение по иску, предстоит пройти ряд процедур. Для взыскания задолженности в нее входит отправка претензионного письма с указанием на возврат займа лицу, которое его взяло.

Зачастую в отдельном разделе кредитного договора прописывается, что претенциозная работа будет осуществлена. При составлении письма должник и кредитор могут обоюдно согласовать сроки обращения в суд, если заемщик не станет выполнять претенциозные требования.

Для судебного разбирательства это имеет большое значение. Если оно не будет прикреплено к иску, то суд примет решение вернуть заявление. Иск можно подать заново после выполнения требования. К нему обязательно нужно прикрепить претензионное письмо и ответ должника (если такой есть).

Для чего составляется письмо о погашении дебиторки

Письмо о дебиторской задолженности — документ, который может применяться в деловой переписке между компанией, являющейся управомоченной стороной по договору, и хозяйствующим субъектом, который имеет статус обязанной стороны. При этом рассматриваемое письмо может составлять как первая, так и вторая сторона в зависимости от цели, с которой формируется документ.

Управомоченная сторона (чаще всего письмо составляет именно она) может формировать документ в целях:

  • уведомления обязанной стороны о скором истечении срока погашения текущей дебиторки;
  • уведомления обязанной стороны о наличии просроченной непогашенной дебиторки;
  • информирования обязанной стороны о своем намерении взыскать дебиторку в судебном порядке.

В свою очередь, обязанная сторона может составить письмо о погашении дебиторской задолженности в целях:

  • информирования управомоченной стороны о своем несогласии с предъявляемой величиной задолженности (например, по факту выявления расхождений в оправдательных документах);
  • информирования управомоченной стороны об объективной невозможности погасить долг в силу финансовых сложностей;
  • вынесения предложения управомоченной стороне реструктурировать долг.

Безусловно, это не исчерпывающий перечень целей, которые могут преследовать стороны правоотношений, обмениваясь подобными письмами. Но в практике деловых отношений данные цели можно отнести к наиболее актуальным.

И все же чаще всего рассматриваемое письмо направляется кредитором. Изучим, в какой структуре оно может быть представлено и какие формулировки в нем могут применяться.

Пример составления письма-претензии

Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону. Тем не менее, существует ряд правил, которые в любом случае необходимо соблюдать в процессе его написания.

Письмо-претензия всегда должно включать в себя

  • сведения об отправителе и адресате (если речь идет о юридических лицах, здесь надо указывать их полные наименования, а также, — касаемо адресата, — должность и ФИО лица, для которого оно предназначено);
  • причины его написания со ссылками на пункты договора, законы и пр. нормы, которые были нарушены;
  • возможные пути решения проблемы и санкции (также в соответствии с законодательством РФ), которые могут наступить для адресата в случае бездействия.

При наличии каких-либо дополнительных доказательств, их можно присовокупить к письму в виде приложений (это могут быть чеки, квитанции, доп.соглашения, фото, ссылки на видео файлы и т.д.). При этом в самом письме нужно обязательно отразить факт приложений, с указанием их количества и, если они письменные — числа страниц (по каждому из них отдельно).

Писать письмо-претензию можно как от руки, так и в печатном виде, но вне зависимости от того, какой путь будет предпочтен, послание нужно заверить «живым» автографом руководителя. При этом ставить на нем оттиск печати не обязательно (предприятия и организации с начала 2016 года освобождены от обязательства штамповать документы).

Письмо необходимо зарегистрировать в журнале исходящей документации.

Важно! Любое претензионное письмо должно обладать уведомительным характером. К правилам составления данного документа относится:

  • непременно содержится требование погасить долг;
  • прописываются данные каждой стороны, а именно ФИО физ лица или название компании;
  • указывается информация для связи;
  • прописывается выявленное нарушение, а также обстоятельства его обнаружения;
  • должна иметься сумма и вид задолженности;
  • желательно указывать ссылку на законы, где не допускаются имеющиеся нарушения;
  • требования должны быть четко прописаны, а также рекомендуется обозначить срок, когда должен погаситься долг;
  • перечисляются разные действия, которые будут предприняты кредитором в случае отказа от выполнения обязательств должником;
  • ставится подпись и печать человека, занимающегося составлением претензии.

Просим вас оплатить задолженность письмо

управляющая компания (исполнитель) вправе ограничить или приостановить подачу некоторых коммунальных услуг при наличии у потребителя задолженности за ЖКУ (больше чем за 2 месяца), НО только при отсутсвии соглашения о порядке погашения долга либо в случае неисполнения потребителем такого соглашения (п.п. 117, 118 Правил № 354). В случае если Вы добросовествно исполняете условия договора о рассрочке для начала можете обратиться с заявлением о недопустимости отключения электроэенргии в свою управляющую организацию, если вопрос положительно решен не будет, Вы имеете право обратиться с соответствующей жалобой в Государственную жилищную инспекцию либо прокуратуру. #ЖКХ #ЖКУ Я советую вам не платить старые долги, а оплачивать новые квитанции.

Старые долги у нас не копятся. В суде достаточно заявить письменное ходатайство о применении срока исковой давности и ваши долги уменьшатся до трех последних лет.

Письмо о наличие долга

Стандартного, официально утверждённого законодательными органами, письма о существующей задолженности нет, но образец письма о погашении задолженности несложно найти в интернете. Каждая фирма, с учётом своего вида деятельности, самостоятельно его разрабатывает. Важным условием при составлении письма является оформление его в виде претензии. где должно присутствовать требование либо просьба об оплате товара или выполнении иных действий, которые предусмотрены в договоре. Обычное информирование о наличие долга в подобной ситуации не используется.

Образец письма о требовании погасить долг

Как составить образец письма об оплате задолженности

Письмо оформляется на специальном бланке компании. Если же такого бланка не существует, то на обычном листе формата А4 отправитель пишет свои реквизиты, а также свой юридический и фактический адрес. Затем указывается:

  • ФИО физического лица (получателя) либо наименование организации;
  • должность и ФИО главы фирмы;
  • почтовый адрес получателя.

Образец гарантийного письма

В тексте необходимо сообщить об имеющейся на данный момент задолженности, и в результате чего она сформировалась. Далее указывается номер, дата договора и тот пункт, который был нарушен. Затем необходимо предоставить расчетные данные, демонстрирующие образование основного долга и, вместе с ним, пени и неустойки (их взимание возможно лишь тогда, когда это предусмотрено договором либо действующим законодательством).

Функционал

Документ имеет ряд неоспоримых плюсов. В организациях, где принято искать компромиссы с контрагентами, обсуждать возникающие недопонимания в досудебном порядке, рабочие процессы протекают гораздо эффективнее. Письмо-требование об оплате задолженности позволит:

  • Сохранить существующие договорные отношения. Прерывать взаимовыгодное сотрудничество с партнером, у которого возникли временные трудности по оплате, – нерациональное действие. Деловая переписка уточнит нюансы, может привести к полному взаимопониманию.
  • Избежать обращения в суд, которое сулит дополнительные расходы, по крайней мере, при возникновении конструктивного диалога между сторонами.
  • Поставить в известность должника об объеме задолженности и конкретных сроках. Организация, которая посылает подобное обращение, обычно ставит четкие рамки перед должником. До этого момента он может питать надежду, что его долг забыт, затерялся в бухгалтерских документах, растворился в воздухе. Особенно если сумма задолженности небольшая.
  • Оптимизировать свое делопроизводство таким образом, чтобы дело приносило прибыль. Несколько недобросовестных контрагентов, которым делаются поблажки, способны привести практически любую компанию к банкротству.
  • Скоординировать рабочие моменты для того, чтобы избежать значительных материальных затруднений. Несколько писем-требований к «забывающим» контрагентам подчас позволяют самой организации оставаться «на плаву».

На практике поставщик очень часто встречается с дебиторским типом задолженности. Иные организации вообще не придают значение подобным «мелочам» либо откладывают выполнение взятых на себя обязательств по оплате на потом.

Это интересно: Новый закон о должниках по кредитам 2016: описываем все нюансы

Правила оформления и форма данного письма

В рамках настоящей статьи под кредитором понимаем сторону, предъявляющую ко второй стороне имущественные требования:

  • в части нарушения вещного права;
  • в части нарушения обязательственного права;
  • о нарушении прав на интеллектуальную собственность.

Нарушение прав интеллектуальной собственности – это отдельный большой разговор и в рамках настоящей статьи мы не будем его касаться. Рассмотрим порядок претензионной работы при нарушении вещного и обязательственного права.

Форма претензии с требованием погашения задолженности для этих имущественных прав имеет общие параметры.

Поскольку претензия – письменный документ, то она содержит общие для деловой переписки реквизиты:

  • реквизиты инициатора претензии;
  • реквизиты ответчика по претензии.

Для юридических лиц такими реквизитами являются:

  • наименование предприятия/организации;
  • ИНН;
  • адрес места нахождения предприятия/организации;
  • номер претензионного письма;
  • дата его составления.

Реквизиты инициатора претензии на его официальном бланке

Исх. №____________От «_____»___________2016 г.    Директору ООО «_______»,ИНН____________, адрес:___________________________От  ООО «____», ИНН_____, адрес:_____(если письмо написано на бланке компании-инициатора претензии, то в шапке обращения можно не указывать от какой организации оно написано)

После изложения сути требований письмо скрепляется печатью предприятия-инициатора претензии и подписывается его уполномоченным лицом.

Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то

проще всего

это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы:

Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн.

Он идеально подходит для ИП или ООО на

УСН

,

ЕНВД

,

ПСН

,

ТС

, ОСНО.

Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов.

Попробуйте и Вы удивитесь

, как это стало просто!

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий