Поиск

Что делать в случае мошенничества страховыми компаниями

Примеры злодеяния

Алгоритмов действий, чтобы обмануть страховщика достаточно много, в частности:

  1. Предоставление некорректной информации о человеке (субъекте) или его имуществе при оформлении полиса, с целью:
    • понижения ставок выплат по страховке для истребования крупной компенсации (например, утаивание сведений о наличии раковой опухоли при страховании физического благосостояния);
    • снятия запрета на страхование посредством утаивания части информации о субъекте или имуществе (например, страхуется квартира, находящаяся в доме с износом более 55%, о чем страхователь знает);
    • идентификации в качестве страхового, события о котором страхуемый субъект был заранее уведомлен (например, страхование недвижимости от землетрясения, когда собственник осведомлен, что данная территория пострадает от стихийного бедствия).
  2. Искажение информации о происшедшем событии и его участниках (например, передача права вождения автотранспортным средством субъекту, не имеющему водительских прав и/или не отмеченному в страховом полисе).
  3. Постановка страхового события без реального его возникновения, с целью дезинформации страхователя (например, имитация столкновения машин или того, что был сбит пешеход).
  4. Намеренное совершение действия, противоречащих правовым нормам, для истребования страховки (например, убийство родственника, застраховавшего свою жизнь).

О том, как промышляют мошенники в области автострахования, и что их теперь ждет, расскажет видеосюжет ниже:

Профилактика мошенничества в медицинском страховании

Страховой полис, предусматривающий обращение клиента в любое учреждение здравоохранения (а не по адресу, указанному в договоре), в России запрещен, в отличие от стран Западной Европы. Российские клиенты обязаны проходить лечение в медицинских учреждениях, заключивших партнерские договоры со страховщиками.

При заключении новых договоров с медицинскими учреждениями (особенно с небольшими центрами или клиниками, врачами частной практики) сотрудники страховой проводят ревизию внутренних процессов и прописывают условия отчетности более детально, чем с проверенными долгосрочным сотрудничеством клиниками.

Страховщики практикуют «скрытые» проверки предполагаемых клиник-партнеров, когда под видом пациента в новую или «подозрительную» клинику отправляется врач-ревизор. Кроме превенции мошеннических действий такие ревизии помогают установить качество предоставляемых медицинских услуг и вежливость персонала медучреждения.

Для снижения размера выплат страховщики отказываются от оформления гражданам страховок ДМС, включающих программы вторичных медицинских услуг (оздоровление, реабилитация, физиотерапия), без пометки конкретного количества визитов к врачу. Такие полисы оформляются только для крупных компаний, при распределении рисков обращения в клинику между сотрудниками. А гражданин, приобретая страховой полис ДМС, стремится воспользоваться программой по максимуму.

Сотрудники страховой, в обязанность которых входит мониторинг и анализ медицинской документации для выплат, должны быть опытными профессионалами, способными выявить потенциальные приписки и другой обман со стороны врачей и застрахованных лиц.

Поможет избежать мошенничества в медицинском страховании детализированный статистический учет отношений страховой компании с медицинскими клиниками на основании полученной документации и систематический анализ показателей разных клиник-партнеров.

Мошенничество страхователей в России и за рубежом

Мошенничество – большая проблема, которая активно развивается на рынке страховых услуг. В результате ее развития автовладельцы стали с недоверием относиться к страховщикам, в результате чего рынок страхования стал развиваться медленнее.

При этом важно понимать, что если ранее махинации по ОСАГО были связаны в большинстве случаев с выплатами, то сегодня с продажей полисов через интернет. В результате махинаций, многие страховщики вынуждены:

В результате махинаций, многие страховщики вынуждены:

  • поднимать тарифы по страхованию;
  • уходить с рынка или отказываться от обязательного продукта;
  • навязывать дополнительные продукты, чтобы покрыть расходы и остаться на рынке.

Однако страдают не только страховщики, но и обычные клиенты. Приобретая фальшивый полис, они лишают себя финансовой защиты, которая гарантированно положена каждому пострадавшему в ДТП. К сожалению, компенсировать все убытки таким водителям придется самостоятельно.

Автостраховое мошенничество в России

Главная особенность российских мошеннических схем – активное участие госслужащих и правоохранителей, которые подделывают различные документы. При этом отечественные аферисты предпочитают автострахование.

На КАСКО и ОСАГО приходится порядка 70% случаев мошенничества в страховании. Далее следует страхование имущества физических лиц, где распространено страхование по фотографии. В условиях жёсткой конкуренции для удобства страхователей компании нередко страхуют недвижимость без предварительного осмотра объекта (по снимку). Это стало благодатной почвой для любителей легкой наживы.

Превентивные мероприятия при личном страховании

Страховщика в таком договоре должна насторожить сомнительность страхового интереса. Но особенности страхового бизнеса не позволяют тщательно проверить его на момент оформления договора, а сотрудники страховой компании, получающие процент от каждого соглашения, не заинтересованы в проверке. А вот при наступлении страхового случая страховщики тщательно перепроверяют все обстоятельства инцидента и по возможности стремятся признать договор недействительным.

Сбор доказательств об отсутствии страхового интереса эффективен в борьбе с аферами при страховании имущества, но для страхования жизни и здоровья он не подходит, особенно при смерти застрахованного лица или нанесении тяжкого вреда здоровью. Особенность личного страхования – возможность заключения договора одновременно с двумя страховщиками. Но если страховщикам удастся доказать мошенничество по договору личного страхования (фиктивность или неправомерность его оформления) и в страховой выплате будет отказано, здоровье застрахованному вернуть невозможно.

Для предупреждения таких инцидентов сотрудники страховых компаний обязаны информировать клиентов о положениях статей 934 и 963 Гражданского кодекса России и уголовной ответственности за мошенничество с полисом, а также о быстрой раскрываемости таких деяний. Но в реальной жизни сотруднику страховой такие разъяснения ни к чему. Он получает вознаграждение за каждый подписанный договор страхования, поэтому опускает обсуждение ответственности клиента за мошенничество, надеясь, что сможет быстро вычислить подобный инцидент.

В странах Западной Европы популярны ограничения по сумме выплат по договорам личного страхования – приобрести страховой полис у агента, через Интернет-ресурс или воспользовавшись специальным автоматом можно, если сумма выплат не превышает установленный предел. При желании оформить договор на большую сумму он подписывается только в офисе компании-страховщика при заполнении специальной анкеты, включающей вопросы относительно состояния психического и соматического здоровья, наличия страхового интереса у застрахованного лица и выгодоприобретателя, оформления договоров о страховании жизни и здоровья в других компаниях, специфики профессиональной деятельности, других факторов риска, и получении заключения врача страховой компании о прохождении медосмотра.

Такие меры обусловлены тем, что заинтересованность в мошенничестве повышается соразмерно увеличению суммы страховых выплат (по одному договору или по нескольким с разными страховщиками). И контроль граничной суммы выплат – хорошая профилактика афер со страхованием. Идеальное решение для российских страховщиков – ограничение размера страховых выплат пятикратной суммой заработка застрахованного гражданина за год.

Если страховой случай наступил, сотрудники страхующей компании должны провести тщательный анализ предоставленных при обращении за выплатой документов. Изучение документации, проведение собеседования с пострадавшим гражданином (с подробным расспросом об обстоятельствах несчастного случая или просьбой изложить их в письменном виде в заявке на страховую выплату), направление запросов в учреждения здравоохранения по месту наступления инцидента позволяют обнаружить противоречия в указанных сведениях и выявить аферу. При сомнениях в честности заявителя страховая компания инициирует проведение независимой медицинской экспертизы.

При оформлении страхования от временной потери трудоспособности вследствие несчастного случая для профилактики мошенничества вводятся франшизы, по которым страховые выплаты по незначительным инцидентам не производятся. Страховые случаи ограничиваются днями нахождения на больничном или процентом суммы выплат. Если договор страхования предусматривает выплаты по специальной таблице, в нее не включаются мелкие травмы или процент выплат по ним минимальный.

При подозрении на обман со стороны клиента страховщику целесообразно обратиться в правоохранительные органы или к другим страховщикам (возможно, клиент ранее уже был уличен в обмане). Совместные действия повышают шансы на выявление и доказательство мошеннических действий.

Примеры мошенничества

Мошенники – страховые компании или частные лица, а также группы аферистов, ежегодно разрабатывают новые схемы, с помощью которых им удается обманным путем получать возмещение или бесплатно ремонтировать застрахованный объект собственности.

С имуществом

На рынке страхования имущества мошенничество тоже не редкость. Самыми распространенными схемами обмана являются следующие:

  • Попытка оформить полис на объект, не соответствующий заявленной кадастровой стоимости. Пример: клиенты приносят фальшивые документы на сараи и полуразваленные дома, которые по бумагам соответствуют жилью, пригодному для жизни. Мошенники обманывают страховщика, в расчете на большую прибыль после ущерба (например, в результате пожара недвижимости).  Владельцы полиса не боятся фальсифицировать справки и подделывать информацию о реальной стоимости имущества. Уничтожив объект или причинив ему значительный ущерб, аферисты надеются вскоре получить компенсацию. Но после проверки службой безопасности страховщика их ждет заявление в суд о попытке мошенничества (ст.159 УК РФ).
  • Предоставление заведомо ложной информации о наступлении страхового случая. Например, владелец дома Сидоров застраховал свое имущество. Согласно одному из условий страховки, Сидоров имел право получить до 10 000 рублей компенсации в случае причинения незначительного ущерба без осмотра имущества сотрудником компании. Желая получить компенсацию незаконно, страхователь прислал фото другого жилья, похожего на его квартиру, якобы после наступления страхового случая. В процессе тщательного изучения снимка сотрудники страховой компании заподозрили мужчину в мошенничестве, так как увидели на фото отличия в ремонте, которые не были ранее заявлены в полисе. Оказалось, мошенник предоставил фото чужой квартиры. По заявлению Сидорова пришел отказ.

В сфере страхования жизни и здоровья чаще всего мошенниками выступают клиенты.

Пример: Иванов желает приобрести полис защиты жизни и здоровья. Согласно условиям страховки, при наступлении тяжкого вреда здоровью, который приводит к инвалидности, потерпевшему выплачивается крупная сумма.

Иванов знал условия страховки, но скрыл, что полгода назад попал в аварию. У страхователя начались серьезные проблемы со зрением, что привело к получению инвалидности.

Иванов рассчитывал на получение выплаты от страховщика – он стал инвалидом, а это было одним из прописанных в договоре рисков. Но компания проверила медицинскую карту клиента во всех центрах. Сотрудники службы безопасности финансовой организации нашли запись о приеме у офтальмолога в платном центре.

ОСАГО и КАСКО

Страховое мошенничество по ОСАГО и КАСКО встречается чаще всего, так как автострахование является одной из самых популярных областей на рынке РФ. Какие схемы используют мошенники:

  • Оформление полиса после ДТП. До 2019 года, когда в закон приняли поправки насчет срока действия е-ОСАГО (электронной обязательной страховки), покупка полиса после совершения ДТП могла принести мошенникам выплату. Но с 2019 года это невозможно: в случае приобретения полиса онлайн он начинает действовать минимум через 3 дня. Но все еще встречаются те, кто не знает о нововведениях: мошенники рассчитывают получить выплату, оформляя страховую защиту онлайн после того, как уже стали виновниками ДТП.
  • Уничтожение или причинение значительного ущерба ТС. Ради выгоды от страховщика владельцы авто готовы, в том числе, разбить машину. Пример – владелец легковой машины оформляет полис КАСКО. После этого он договаривается с другом, владельцем КАМАЗа, об умышленном ДТП. Легковой автомобиль клиента с полисом КАСКО терпит значительные убытки, восстановлению не подлежит. Но вскоре страховая узнает, что клиент был в сговоре с другим участником ДТП, и отказывает мошенникам в возмещении.
  • Представление ложных документов или информации. Часто владельцы машин имитируют хищение авто, чтобы получить страховку. Такая схема страхового мошенничества приводит к тому, что вскоре авто «всплывает» за границей или у перекупщиков машин, а страховщик в суде добивается возврата ранее уплаченных средств (по риску «Угон/хищение ТС»).

Виды страхового мошенничества

Неполучение страхового возмещения из-за того, что страховая компания действует без лицензии или изначально создана в мошеннических целях, – не самый яркий пример действий, за которыми следует уголовное преследование. Страховые компании также не избавлены от риска стать жертвой мошенничества. Особенно часто граждане и юридические лица стремятся неправомерно завладеть средствами страховщиков при реализации возможностей, заложенных в ОСАГО. Сразу после принятия закона об обязательном страховании Российский Союз Автостраховщиков разработал «Концепцию организации взаимодействия страховых организаций по борьбе с мошенничеством и иными правонарушениями в автостраховании», реализация которой была запланирована где-то на период до 2005 года. В документе предусматривалось:

  • снижение убыточности страхового бизнеса путем повышения степени взаимодействия с органами следствия для выявления и расследования страхового мошенничества;
  • укрепление сотрудничества в целях разработки более эффективного правового преследования этого типа преступлений;
  • организация кооперации и оказание помощи страховым компаниям, пострадавшим от мошенничества;
  • взаимодействие с международными организациями, действующими в этой сфере.

В результате деятельности комиссии в Уголовный кодекс в 2012 году были внесены поправки, появилась статья 159.5 УК РФ «Мошенничество в сфере страхования», в которой состав расшифровался следующим образом:

  • хищение чужого имущества путем инсценировки обстоятельств страхового случая или завышения суммы убытков;
  • то же деяние, совершенное группой лиц.

Практика зарубежного и российского страхового рынка выработала несколько стандартных способов страхового мошенничества. При их анализе они четко разбиваются на две группы:

  • преступления против страховщика;
  • преступления против страхователя.

В первом случае, когда ущерб наносится страховой компании, его виновником оказываются или сотрудники (инсайдеры), или клиенты. Во втором случае круг организаторов преступления не ограничивается только самими компаниями или их сотрудниками. Здесь же присутствуют страховые брокеры или лица, создающие фиктивные страховые организации. Если выявлять конкретные составы преступлений, предусмотренных уголовным кодексом, то набирается почти все содержимое экономического блока:

  • мошенничество;
  • злоупотребление полномочиями;
  • подкуп;
  • подлог;
  • присвоение или растрата;
  • дача или получение взятки;
  • лжепредпринимательство.

Против страховщика совершаются преступления, имеющие характер страхового мошенничества. И здесь интересна статистика, которая разделяет правонарушения по сфере, в которой осуществляется страхование:

  • 62 % случаев – это мошенничества в сфере страхования автотранспорта;
  • всего 10,2 % – это правонарушения, связанные со страхованием жизни и здоровья;
  • 22 % – все остальные виды имущественного страхования.

С точки зрения финансовой выгоды выделяются два момента: или страхователи завышают суммы убытков, или же один и тот же риск страхуется дважды. Каждый из моментов требует собственных методов его выявления.

Но проблема состоит в том, что страховые мошенничества не ограничиваются сферой экономических правонарушений. Как показывает практика, и преступления против жизни и здоровья граждан могут иметь своей целью незаконное получение страховой выплаты. Следователи встречаются с убийствами, совершаемыми именно с этой целью, и они делятся на три группы:

  • убийство застрахованного лица, при этом обстоятельства внешнего страхового случая тщательно инсценируются;
  • убийство, закамуфлированное под несчастный случай;
  • убийство лица, схожего по антропологическим признакам с застрахованным лицом, с целью выдачи его за страхователя.

Такие случаи единичны, в России они не составляют систему, как в других странах, где страхование жизни более распространено, но они существуют.

Судебная практика по мошенничеству в сфере автострахования

Очень важно понять, что по ныне действующим законам, судебное разбирательство по делам, связанным с ОСАГО, без попытки досудебного урегулирования невозможно (ст.16.1 ФЗ №40). К кому бы не возникли претензии – к страховой или к виновному лицу – для открытия дела необходимо предъявить доказательства попыток решить вопрос без суда

Уведомление о вручении заказного письма, о котором говорилось выше, будет являться таким подтверждением. Отсутствие ответа в течение 10 дней – основания считать, что урегулирование не состоялось. Далее инициируется судебное разбирательство по общей процессуальной схеме.

Надо ли привлекать адвоката?

На этот вопрос каждый может ответить только сам. Многое зависит от подготовленности человека, но чаще без профильного специалиста можно загубить все дело. Проверить перспективы разбирательства можно совершенно бесплатно, использовав нашу системы подбора юристов. Для этого:

  1. Опишите коротко сложившуюся ситуацию.
  2. Укажите свои контакты и населенный пункт произошедшего.
  3. Отправьте данные через форму под этой статьей.
  4. Система перенаправит вопрос профильному специалисту.
  5. Адвокат сформирует и перешлет ответ.

Далее, на основании полученных сведений, клиент будет решать сотрудничать ему с данным адвокатом или нет. До момента договоренностей между юристом и клиентом, все этапы являются бесплатными.

Когда-то ОСАГО было придумано как способ защиты пострадавших – гарантированная выплата им компенсаций. Со временем появились и преступники, использующие этот инструмент для незаконного обогащения. Как мы уже выяснили, попасть в мошенники можно и без злого умысла, просто не проверив полис, и/или не доверив ведение своих дел профессионалу.

Была ли статья полезной?

ДаНет

Главный юрист сейчас в сети ????, пишите в чат ️

Признаки мошенничества при покупке бумажного полиса ОСАГО:

  • Продавец предлагает купить полис ОСАГО со значительной скидкой;
  • Продавец предлагает купить и производит расчет стоимости полисов ОСАГО и КАСКО, но привозит только полис ОСАГО. Курьеры нашей компании никогда не доставляют полисы КАСКО и ОСАГО по отдельности;
  • Продавец настойчиво предлагает произвести оплату в наличной форме, либо осуществить перевод денежных средств на банковскую карту или онлайн кошелек через мобильное приложение;
  • Продавец категорически отказывается принять оплату по карте через банковский POS-терминал (электронное устройство для приема к оплате платежных карт)
  • У продавца нет с собой удостоверения личности (например, паспорта) и доверенности;
  • Продавец оформляет страховой полис от руки;
  • Продавец не оформляет письменное заявление о заключении договора ОСАГО;
  • В течении 5 рабочих дней информация о начале действия полиса не появляется на сайте Российского Союза Автостраховщиков (https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm);

Еще несколько советов:
Оформляйте полисы напрямую в страховой компании или у проверенных агентов;
Обращайте внимание на бланк бумажного полиса ОСАГО – номер полиса должен быть выбит на бумаге, рельеф ощущаться пальцами. Если номер полиса напечатан на простом принтере, скорее всего, в ваших руках подделка;
Вместе с полисом ОСАГО продавец должен передать квитанцию А-7 (с подтверждением оплаты) и бланк извещения о ДТП.

Признаки махинации со страховкой автомобиля

Рассмотрим вариант как добросовестному водителю / собственнику защититься от мошенничества с полисом ОСАГО. То есть фактически рассмотрим только один из вышеперечисленных способов обмана, причем исключим водителя / собственника из числа правонарушителей.

Проверка бланка на подлинность (водные знаки, уникальные номера и пр.) не могут являться доказательством того, что страховка оформлена законно – страховые мошенники в наше время выдают очень близкие к оригиналу подделки, а чаще бланки и вовсе похищаются / покупаются настоящие.

Все же основные параметры, которые поодиночке или в совокупности могут указать на подделку:

  1. Заведомо низкая цена. Стоимость ОСАГО установлена государством, и не может быть ниже. Если предлагается «более выгодный вариант» — перед вами подделка.
  2. При первом оформлении в «компании» не были запрошены документы. Паспорт, права, СТС – параметры этих документов должны быть внесены в базы данных страховой. При повторном оформлении могут быть использованы введенные ранее, но при первичном обращении «доверие на слово» говорит о потенциальной недобросовестности.
  3. Недостаточный пакет документов. После оформления ОСАГО водитель должен получить на руки: полис (оригинал и копию), квитанцию об уплате и фирменное извещение о ДТП (сейчас этот документ не является обязательным, но надежные компании предпочитают его предоставлять). Отсутствие одного из обязательных документов может стать основание заподозрить неладное.
  4. Оформленный полис предоставляется только путем доставки. Речь о том, что, оформив ОСАГО дистанционно, водитель / собственник не может забрать полис лично в офисе страховой. Ему предлагаются только доставка или «встреча на нейтральной территории». В большинстве случаев это говорит об отсутствии офиса, и является признаком недобросовестности.

Это простые признаки, определить которые вполне можно любому неподготовленному человеку. Но есть еще и различные онлайн-методы, которые мы рассмотрим далее, в разделе о методах проверки.

Поддельный электронный полис ОСАГО

Существует ошибочное мнение, что электронный полис нельзя подделать, т.к. он напрямую выдается через базы данных страховщиков. Это не совсем так. Да, получить полностью сфальсифицированное электронное ОСАГО шанс небольшой, но в данные могут быть внесены заведомые ошибки, например:

  • Неверно указан период действия.
  • Внесена ошибка в данные машины или водителя.

Эти методы мошенничества помогут признать полис недействительным при ДТП.

Квалифицирующие признаки статьи 159 УК

При совершении мошеннических действия в области страхования, Уголовный Кодекс предусматривает несколько квалифицирующих признаков по статье 159:

  • Часть 2: мошенничество организовано и реализовано несколькими злоумышленниками в составе организованной группы. Они предварительно разработали план действий, в результате которого был причинен существенный материальный ущерб гражданину РФ.
  • Часть 3: осуществление незаконных действий страхового характера, с помощью должностного положения или причинения ущерба на сумму более 1,5 миллиона рублей.
  • Часть 4: страховое мошенничество проводилось группой злоумышленников, в связи с которым потерпевшей стороне причинен материальный ущерб на сумму не менее 6 миллионов рублей.

Методы выявления

Применение того или иного метода основывается на возможностях каждого участника страхового оборота. Понятно, что у юрисконсульта небольшой компании, изучающего договор страхования, таких возможностей существенно меньше, чем у сотрудника органов дознания или следствия, действующего в тот момент, когда совершенное мошенничество уже стало предметом расследования. При изучении ситуации в случае с ОСАГО у страховой компании очень мало времени, ей нужно заплатить возмещение в пределах контролируемых сроков, при КАСКО времени на исследование обстоятельств страхового случая может оказаться существенно больше.
Только изучение документов, связанных с конкретным страховым случаем, не исчерпывает все возможности организационных методов.

Технические и программные методы выявления

Технические и программные способы выявления страхового мошенничества наилучшим образом работают в сфере страхования гражданской ответственности при выявлении тех ДТП, которые конструировались только в целях присвоения средств страховых компаний. Службы безопасности должны иметь в своем арсенале технологии, которые позволяют методами программирования или физических изменений в полном объеме реконструировать события, происходящие на конкретном месте ДТП. Некоторый блок таких технологий принят на вооружение Национальным центром анализа автомобильных аварий США, но ими пользуются и отечественные страховщики. Программный продукт, разработанный в этих целях, имеет высокую стоимость, а его эффективная работа осложняется отсутствием специализированных библиотек, в которые внесены геометрические данные автомобилей, эксплуатируемых в России, как отечественных, так и зарубежных, разработанных для российского рынка.

Необходима разработка отечественных программных продуктов, которые могли бы:

  • проектировать предполагаемую деформацию транспортного средства в условиях конкретного столкновения;
  • рассчитывать траекторию движения транспортных средств в момент столкновения, определять возможные повреждения;
  • иметь два уровня обработки информации, на первом из которых обстоятельства ДТП будут реконструироваться инженерными методами, на втором будут рассчитывать параметры взаимодействия конструкций транспортных средств с точки зрения физических законов.

Для реализации такого программного продукта необходимо создание библиотеки данных, включающих все параметры автомобилей, ходящих по российским дорогам. Но она, при наличии грамотного и обученного персонала, сможет почти полностью исключать случаи выплаты страхового возмещения по сознательно создаваемым ДТП. Использование программы отечественной разработки позволит в большей степени легитимизировать ее выводы, так как данные, предложенные иностранными программными продуктами, будут скептически восприниматься российскими судебными органами.

Оперативные методы выявления

Оперативные способы выявления страхового мошенничества доступны не только органам дознания. Иногда юридическому лицу, страховой фирме имеет смысл привлечь к сотрудничеству компанию, оказывающую профессиональные услуги в сфере безопасности. Выезд специалиста на место ДТП должен сопровождаться использованием технических средств, которые помогут зафиксировать доказательственную базу. Среди них: 

  • фотосъемка;
  • изучение присланных клиентом фотографий при помощи средств ExifTool, которые дают возможность точно восстановить обстоятельства события;
  • трасологическая экспертиза;
  • реконструкция места происшествия;
  • экспертиза, например, дактилоскопическая. Она применяется при инсценированном хищении элементов автомобиля, мошенники иногда забывают стереть отпечатки пальцев.

Так, зачастую следы аварии наносятся на автомобиль, представленный на экспертизу, при помощи пластилина, и их можно обнаружить. Даже в ситуации отсутствия времени и имея на руках отказ в возбуждении уголовного дела, его можно оспорить из-за неточностей в оформлении и продлить срок, в течение которого можно установить мошенничество. Если снова будет отказано в возбуждении, это опять оспаривается, и такой организационный метод отказа в выплате помогает продлить период отказов до момента истечения срока исковой давности.

Как избежать обмана?

Специалисты советуют:

  1. Обращаться только в проверенные организации, которые существуют на рынке уже несколько лет, имеют определенную положительную репутацию и отзывы клиентов.
  2. Не позволять сотрудникам компании навязывать ненужные услуги.
  3. Тщательно проверять текст документа перед росписью. Рекомендуется задавать вопросы, интересоваться о качестве предоставляемых услуг, различных нюансах (страховых случаях).
  4. Желательно фиксировать все споры со страховой организацией на камеру или фотоаппарат мобильного телефона. Также необходимо сохранять всю документацию, касающуюся обращения в конкретную компанию.
  5. При возникновении подозрений в незаконной деятельности следует обращаться в такие государственные органы, как Роспотребнадзор, прокуратура, полиция.
  6. Для защиты нарушенных прав рекомендуется обращаться в суд. Только суд может обязать недобросовестную организацию выполнить условия договора или возместить ущерб.

  1. Конституция РФ.
  2. Гражданский кодекс РФ.
  3. Федеральный закон №4015-1.
  4. Федеральный закон о правах потребителя.
  5. Обзоры судебной практики Верховного суда РФ.

Это могут быть страховые случаи, различные форс-мажорные обстоятельства, права и обязанности сторон. Затем сравнить его с тем, что предлагают организации. Выбирать нужно наиболее подходящую контору.

Существенным условием такого контракта должно быть наличие пункта о досрочном расторжении договора. Это необходимо при возникновении спорных моментов. Такое расторжение не должно быть обременено какими-либо штрафами или пени.

Это законное желание клиента, а значит оно должно осуществляться в рамках норм права – бесплатно. Расторжение влечет за собой прекращение прав и обязанностей сторон, но не освобождает страховщика от ответственности – возмещения ущерба.

Поделитесь в социальных сетях:vKontakteFacebookTwitter
Напишите комментарий